Триал-Спорт

+Ассортимент хороший.

+Интернет магазин есть.

Онлайн сервис на совершенно колхозном уровне. У магазина до сих пор нет сервиса по заказу и доставке через интернет. Чтоб купить товар в другом городе надо пройти 7 кругов ада.

С покупкой в другом городе ряд проблем: Во первых, чтоб оплатить, в письме нет такой простой, удобной кнопки (оплатить) которую нажал, ввел номер карты и оплатил. Нет, надо вручную вбивать, заполнять полную форму с реквизитами.

Во вторых, нужно самим договариваться с транспортной компанией на доставку.

Пишите доверенность и т. д.

В третьих. Сайт редко обновляется и товар может неделями висеть как доступный но его давно нет в магазине.

Не клиентоориентированы

Хотелось бы выразить благодарность продавцу - консультану Марине за помощь в приобретении велосипедов. Что не смогли мне предложить продавцы - консультанты в магазине расположенном на ул. Красный Путь. Две существенные разницы в работе двух магазинов одной торговой сети. Хотелось бы обратить внимание руководство даной сети и одних продавцов поощрить, а других не надо поощрять))).

Триал-спорт я посещаю регулярно, люблю этот магазин. А на днях вспомнила про подарочный сертификат, который требовал себя потратить. Но не сложилось. Сертификат, оформленный в магазине на Красном пути, здесь не действителен, однако. Впервые с таким сталкиваюсь, по мне, это странно. Ну ладно, не судьба этому сертификату истратиться.

Давно присматривала сноуборд в подарок одному уважаемому человеку. Любовалась этой доской(та, шо справа) я около трёх месяцев, запомнила все ее трещинки и каждую из пяти циферок в ее ценнике. Взяли доску и последовали на кассу, нам ее пробили, оплата прошла, но чек отдавать не спешили. Ждёмс. Нам рассказывают, что ценник на ней наклеен не от той доски и что наша стоит несколько дороже. Но, напомню, я ее присматривала давно и прекрасно помню, что ценник не менялся. Как-то странно. Чувствовала я себя так, как будто я кого-то обманула. Следить за ценниками не такая уж и сложная задача. И вам хорошо, и вашим покупателям всё ясно. Тем более, что продавцов в зале достаточное количество и они особо, на вид, не загружены.

Покупке я несказанно рада, но осадок остался неоднозначный. С сертификатами уж точно можно что-то придумать. Ассортимент в двух магазинах разный и кататься из одного в другой не совсем удобно. Ну и с ценниками будьте внимательны.

Весна, мы решили открыть велосезон. Так как наш велосипед уже не новый, да плюс он всего один, то решили купить велик для меня, а старый оставить мужу. Такая вот велопара). Обрадовались идее и пошли в Триал. Я увидела велосипед с ценником и сразу решила, что он мой. Но, оказалось требуется еще его доукомплектовать до полного комплекта. Девушка консультант подсказала как это сделать педешевле