Турист

Бронировал семейный номер (2 взрослых и 2 детей) на 09.07. 23г. по приезду 12.30 номер оказался не готов, попросили нас погулять 2 часа. Приходим к 15.00 - опять не готов. Пошел сам в номер и что я вижу: уборщицы подходят за мной следом делать уборку. На мой вопрос почему не готов номер, получаю ответ, что никто не ставил задачу по этому номеру.

Вот так, уважаемый руководитель, работают ваши подчиненные вне Вашего контроля.

Теряете клиентов. Прежде чем кому-то советовать я рассказываю как встретили меня (а ведь была бронь заранее).

не хотел ставить оценку она изложена в моем отзыве, но требуют. Надеюсь, что понятное дело, заказ был сорван.

Оценка "неудовлетворительно."

Случайно оказались гостями отеля. Но оценили, что и в нашем городе есть хорошие отели.

Вид на реку красивый, номера достаточно большие.

На ресепшене быстро нас заселили доброжелательные девушки. Рассказали где завтрах, что есть в отеле.

Номера чистые, уютные. Есть все необходимое. Когда у нас не хватило полотенца, я позвонила на ресепгн и за 5 минут полотенце принесли.

В холодильнике сюрприз для гостя, конфетки, шоколадки, сок :)

Забронировать номера можно на сайте. там и оплатить.

Все хорошо в отеле, только звукоизоляция плохая. Понимаю, что на пол в отелях стелят ковры везде, чтобы шаги тише делать, но есть уникумы кто долбит в пол так, что на пару этажей слышно. Ну и голоса слышно нормально, а так же с самого утра убирались в соседнем номере и мебель кажется кидали )))

Побудь туристом в родном городе и заново влюбись в него.

В этом году для празднования своего ДР выбрала городскую локацию.

Запрос был в смене обстановки, красивый вид, с завтраком.

Проанализировав большую часть предложений, лучшим оказалось в

гостинице «Турист». Я там раньше была только в конференц-зале.

✅ Обновленные номера.

✅ Вид.

✅ Завтрак шведский счет включен.

✅ Расположение в самом центре.

✅ Отдельная парковка.

Цена невозвратного тарифа 6800 - номер студио с завтраком.

Также в стоимость включено наполнение мини-бара в номере и сибирское чаепитие с пирогами в основном ресторане с 17 до 18 часов.

Гладильная комната на 5 этаже также предоставляется к пользованию бесплатно.

В комментарии к бронированию написала, что день рождения и хотелось бы вид на реку.

При заселении дали номер делюкс, а не студио. Возможно из-за моей просьбы о виде. Но объяснить на ресепшен не смогли, сказали, что указано в брони Делюкс. Ну ок, стоимость одинаковая, а вид оказался действительно шикарен!

В целом мне все очень понравилось, но, как всегда есть нюансы, куда без них.

➕ Двухкомнатный номер делюкс. Современный, красивый, чистый, с полным комплектом стандартного наполнения. Сан узел также чист и свеж. С ванной, что меня порадовало. Без нареканий.

➕ Вид. Ну про него можно говорить бесконечно! Когда большая часть предложений в городе располагает видами только на магистрали города, то тут Турист делает всех одной левой.

➕ Просто бомбический завтрак! Такого вкусного омлета я не ела целую жизнь, мне кажется. Отличный выбор блюд. И сосисочки, и овощи, и рыба слабой соли (салат из горбуши, семга), и молочные продукты. Вкусный кофе. Голодным не уйдешь.

Нюансы.

➖ Персонал на ресепшн в общем-то не заинтересован в тебе. На кассе в магните и то больше участия сотрудники проявляют. Ну это, похоже, системная проблема, в целом, нашего российского гостиничного сервиса.

➖ Ресторан Глобус. Вот завтрак отличный. Больше туда не ходите. Невкусно, сервис нулевой. Отдельно напишу отзыв.

➖ На День рождения никто так и не обратил внимание. Даже при регистрации. См минус номер 1. 😁🤷‍♀️

Размышления.

👁️‍🗨️ Нужно добавить интерьерные ароматы в холл. Мне кажется это отлично формирует атмосферу в конкретном отеле.

👁️‍🗨️Круто было бы, если бы был еще спа комплекс. Не хватило отдохнуть утром в бассейне. Но я понимаю, что это уже фантазии и в здании советской постройки это вряд ли реализуемо.

Рекомендую! С радостью вернемся вновь. Поставила бы 5, но за нюансы снимаю звезду.

P.S. Информация для туристов нашего города. Пообедать/поужинать идите в ресторан Город, который находится в соседнем здании бывшего Речного вокзала. Три шага от гостиницы. В радиусе Площади Бухгольца там вкуснее всего из всех мест. Я проверила. 👌

Самый красивый отель, в котором мы были 💔 Чистый новый номер, прекрасный мини бар (который включен в стоимость номера любой категории, кстати, а это очень приятно), свежие полотенца и халаты, прекрасные милые девушки на ресепшен и небольшой, но отличный шведский стол. По цене-качеству идеальное сочетание. Из минусов только внешний вид самого здания и нескончаемые ремонтные работы на входе у крыльца.