Перед 8 марта оставили без телепрограмм. Та пресловутая бабуля по телефону велела звонить 10 марта. Сегодня, якобы , работали до 16 часов. В субботу тоже выходной. С 14 до 16 телефон 313163 был занят постоянно. Убила два часа, но не дозвонилась.Такого сервиса с советских времён уже нет ни у кого. У тут - вот он, родимый ненавязчивый.
Прочитал отзывы - ужаснулся. Но альтернативы нет, позвонил вчера. Нормальная девушка-диспетчер, толково и быстро приняла заявку на следующий день. Сегодня пришел парень-монтажник, вежливый и адекватный, быстро подключил антенну. Так что либо компания пересмотрела методы работы, либо мне повезло!
Очень, очень плохо... В первую очередь абонентская служба. Сидит на телефоне бабуля, которой очень скучно, поговорить хочется,,, Звоню с сотового телефона, в квитанции только городской. Вместо того, чтобы просто принять заявку, начинает мне рассказывать, где у них сегодня мастера, куда они поедут завтра..., какие у них трудности... , оно мне...
Очень, очень плохо... В первую очередь абонентская служба. Сидит на телефоне бабуля, которой очень скучно, поговорить хочется,,, Звоню с сотового телефона, в квитанции только городской. Вместо того, чтобы просто принять заявку, начинает мне рассказывать, где у них сегодня мастера, куда они поедут завтра..., какие у них трудности... , оно мне надо??? Прошу , чтобы записала мой номер телефона- бесполезно, говорит, ну Вас же дома не будет..., а так мы мастера не посылаем.Разговариваешь, как с испорченным телефоном. Неужели нормальный персонал нельзя подобрать? Звоню через несколько дней (никто не пришел, ничего не сделал), та же бабуля...Еле-еле дала мне начальника абонентской службы. Оказывается, бабуля даже мою заявку не записала... Пришел мастер, говорит, у ВАС не оплачено, потому и отключили, и вообще, надо подъехать в офис, заключить договор на подключение... (все оплачено по апрель включительно, договор заключался в августе 2016 года) Звоню обратно в абонентскую службу, прошу бухгалтера - говорит, у нас технический перерыв, позвоните минут через 15... В общем, никому не советую эту компанию, наверное надо подбирать другую
отключают без предупреждения, звонишь им, не дозвонишься, никогда не берут трубку!
Смысл указывать, что суббота- рабочий день до 13:00, если все равно трубку не берут уже после 10:00!?
Начитавшись негативных отзывов, пришла воинственно настроена на скандал. Вежливо встретили, решили мои проблемы, качество приема телевизионного сигнала стало отличное. Спасибо огромное.
18:00
14:00
18:00
14:00
18:00
14:00
18:00
14:00
17:00
14:00
13:00