Заказывал ремонт ванны в данной организации. Приехали не быстро, но работу свою сделали очень быстро и без попыток развести на лишние деньги. Мастер все показал что сделал и что из запчастей необходимо было заменить. Теперь за ремонтом только сюда
Приобретал ванну Radomir Vincenzo 26.04.2020. Пришло время оставить отзыв.
Долго откладывал этот момент боясь что с ванной что-нибудь случится. Но за 2 года использования впечатления только положительные. Качество акрила на высоте. При надлежащем уходе ничего не портится, не мутнеет и не царапается. Прочный, быстро нагревается. Валик под голову до...
Приобретал ванну Radomir Vincenzo 26.04.2020. Пришло время оставить отзыв.
Долго откладывал этот момент боясь что с ванной что-нибудь случится. Но за 2 года использования впечатления только положительные. Качество акрила на высоте. При надлежащем уходе ничего не портится, не мутнеет и не царапается. Прочный, быстро нагревается. Валик под голову до сих пор как новый, хотя ванны принимаю часто и долго.
В комплекте с ванной приобретал каскадный кран налива воды+смеситель. До сих пор блестит как новый. Уход строго как в инструкции. Работает идеально!
Теперь о самом магазине и отношении персонала к покупателям. Я отношусь к категории довольно проблемных и любопытных клиентов. Стараюсь подойти к покупкам с максимальной подготовкой. Как правило прихожу в магазин уже с некоторыми знаниями и чётким пониманием того что мне нужно. А нужна мне была большая ванна чтобы моё почти 2х метровое тело полностью поместилось в ней. Придя в магазин случайно попал на директора филиала на Масленикова. К сожалению, не помню имени и отчества а в договоре они отсутствуют. Он внимательно выслушал меня и сразу же указал на несколько вариантов. Из них больше всего мне понравилась ванна Radomor Vincenzo! В течение получаса на мои вопросы терпеливо отвечали и грамотно направляли, уберегая от лишних трат, хотя магазину это не особо и выгодно. В общем, отнеслись по-человечески. Решение было найдено довольно быстро. Информативность консультации 100%! Я сразу был предупреждён что в связи с особенностями размещения ванной необходимо будет доплатить за модификацию подставки. Этот специалист решит ЛЮБОЙ ваш вопрос. Если что-то решить не сможет то получите короткий прямой ответ что это невозможно и пояснение почему это невозможно. В итоге в назначенный срок привезли ванну, установили очень быстро и качественно. Все вопросы решались максимально быстро и деликатно.
Резюмирую:
- Качественно;
- Дорого в связи с параметрами запроса и модификацией крепёжной базы(это не минус, поясняю просто);
- Сервис на высшем уровне.
Рекомендовал нескольким друзьям данный магазин. Тоже попали на этого замечательного человека. Их запросы были удовлетворены столь же быстро. Всем рекомендую данный магазин и именно товарища директора. Огромное Вам спасибо за исполнение давней мечты! Скоро приду покупать ванну для своей мамы. Только к вам.
Здравствуйте, Роман! Спасибо огромное за столь приятные слова и за такой подробный отзыв!
Будем рады видеть вас снова в нашем магазине и как всегда, будем ждать интересных и сложных задач, постараемся не подвести ваши ожидания и с удовольствием подберем ванну для вашей мамы!
С уважением, менеджер компании Ванна Таун - Никита
Отличный магазин, грамотные консультанты и ребята установщики. Все четко сделали, без лишних вопросов и замечаний! Рекомендую
Здравствуйте!
Спасибо за хороший отзыв! Рады что вам понравилась и кабина и наши специалисты
Как по мне лучшая компания в Омске. Кабину покупали еще в 2013 году и все с ней прекрасно по сей день. Недавно понадобилось небольшое обслуживание, приехал специалист, устранил течь и поменял ролики, оперативно среагировали! Спасибо огромное!
Здравствуйте, Владислав!
Спасибо больше за отзыв, очень приятно что кабина так долго служит вам каждый день и не подводит. И кстати, выглядит она у вас просто потрясающе
Доброго дня, пришло время оставить отзыв о магазине Ванна Таун и о нашей кабине “Niagara NS-910-01R” приобретённой от 17.01.2021г.
В январе 2021 года купили данную кабину (не самая дешевая кабина из линейки), продавцы уверяли, что это отличный вариант, и прослужит она долго, мы поверили и согласились на покупку. Установили + усилили дно кабины...
Доброго дня, пришло время оставить отзыв о магазине Ванна Таун и о нашей кабине “Niagara NS-910-01R” приобретённой от 17.01.2021г.
В январе 2021 года купили данную кабину (не самая дешевая кабина из линейки), продавцы уверяли, что это отличный вариант, и прослужит она долго, мы поверили и согласились на покупку. Установили + усилили дно кабины сотрудники Ванна Таун - всё хорошо, довольны. Но через пару месяцев возникла проблема с полочкой, полезла ржавчина, и внешний вид стал, мягко говоря, так себе. Обратились в Ванна Таун. С нежеланием заменили металлические части этой полочки, а при встрече (когда забирали полочку) сказали, что это ваша вина, так как используете для чистки кабины “Доместос”. Это естественно не так (((.
Так же на первых месяцах эксплуатации кабины возникла проблема с сифоном для душевого поддона, он пришел в негодность, образовалась трещина и вода стала протекать. Обратились в Ванна Таун, заменили, но всячески пытались взять с нас деньги за детали + замену. Якобы — это не гарантийный случай.
Прошло ещё полгода, и всё повторилось. Сейчас не только полочка, но и держатель лейки весь в ржавчине. Это при том, что кабиной пользуются всего два взрослых человека в многоквартирном доме, естественно никаких агрессивных средств для чистки не используем. Обратились в Ванна Таун, ответили, что это естественный процесс и если что-то менять, то только на платной основе.
Вывод:
1. Очень низкое качество приобретённой в магазине Ванна Таун кабины “Niagara NS-910-01R”.
2. Отношение магазина Ванна Таун к гарантийному обслуживанию только на троечку. Всячески пытаются подвести к тому, что виноваты сами в том, что происходят неприятности с кабинкой.
3. Магазином разочарованы, не советую.