ВИАДУК

Летом 2020г менял подшипник муфты кондиционера. Первый день делали 4 часа. При включении кондиционера были слышны страшные звуки. Сразу двигатель стал перегреваться/после этого попал на замену корпуса термостата, так как его повело/ . Второй день делали часов 8 вместо пары положенных нормочасов!!!! Вроде все заработало, но к холодам кондиционер незаметно сдох. Сгорела обмотка. За свой счет устранять отказались, еще и денег с меня взяли за диагностику!!! Вот такой замечательный сервис.

Покупал 3 года назад подогреватель двигателя Бинар(с установкой)...они мне посоветовали что он в обслуживании дешевле чем Webasto хотя разница в цене с установкой была 400-600 рублей....в течении первого года пока была гарантия 2 раза приезжал снимать ошибки...в этот год приехал на обслуживание (течь тосола ошибки) они мне сказали что нужна замена блока управления еще 5800...спасибо вам большое ВИАДУК за развод клиентов((((

Был клиентом данного СТО. Отдавал свой автомобиль для востановительного ремонта после ДТП, по страховому случаю. Ремонт предстоял с заменой повреждённой детали, а именно заднего бампера, плюс к этому окрас левого заднего крыла. Естественно заказали "китай" да ещё не самый лучший! Бампер на свое место не встал, в следствии чего крышка багажника начала задевать бампер и появились потёртости как на крышке багажника так и на бампере, в связи с этим возникли трудности с закрытием багажника. На мои претензии мне ответили:"да мы видим деффект, но деталь китайская, мы ничего переделывать не будем!" Пришлось забирать свой авто, восстанавливать свой старый бампер и ещё крышку багажника, так как она успела потереться о бампер. Дополнительным "приятным" бонусом стали царапины ЛКП крышки багажника, которых ранее до"ремонта"на данном СТО не было. Крайне не рекомендую данное СТО, обходит его стороной.

Обратился в Виадук по направлению на кузовной ремонт по ОСАГО от страховой ВСК после дтп. Авто - Хендай Солярис(г/н998). Специально выбрал эту организацию, так как был уверен в их профессионализме и качестве выполняемых ими работ, при этом отказался от другой СТО предлагаемой ВСК, которое они рекомендовали. При оформлении все было хорошо, говорили не переживайте все будет хорошо, всё делаем, все решаем.

По стоимости сразу сказали, что обычно не хватает - страховая действительно насчитала меньше чем нужно. При согласовании работ и запчастей сразу сказал, что вариант установки неоригинальных запчастей, китайских запчастей и аналогов меня не устраивает, согласия на установку таких запчастей не подписывал. Отказался от замены комплектующих бампера (решетки, шильдики и т.д.) так как они целые для экономии.

С менеджером по запчастям Сергеем согласовали заказ оригинальных капота и бампера (стоимость одного капота 17000 руб.). Бампер имел повреждения не связанные с дтп (треснут по низу) решил его заменить, чтобы сохранить гарантию от СТО и так, как стоимости не хватает мне предложили доплатить за бампер 8600 руб. на что я согласился (пусть с доплатой, но ремонт и запчасти думал будут оригинальными). Доплату договорились сделать при приемке.

Через неделю ремонта приехал смотреть результат. Сразу заметил на передних стойках после заклейки малярным скотчем снизу наплыв краски - не убрали после покраски, но это ерунда. На бампере с одной стороны в месте стыковки с крылом - реальный заусенец 1,5 мм из пластика, на что мне сказали, что это нормально, убирать не нужно иначе будет виден черный пластик, потом его все-таки откусили и видимо подкрасили. Бампер 100% неоригинальный отличается от оригинала наличием бороздки вдоль края стыкующегося с крылом. Бампер судя информации в интернете скорее всего китайский, либо российского производства готовый крашенный (цена около 3000 руб.), или под покраску.

Зазор между крыльями неровный, щель между капотом и бампером больше чем была раньше. В одном месте есть большой наплыв краски, на что мне сказали это нормально - при покраске бывает. Возле левой фары песчинка, некачественный покрас края, смазана краска, с одной стороны вокруг колесной арки край бампера имеет наплывы пластика неровный край, с другой стороны прямо видно некачественный штамп бампера, край заостренный. На то, что меня не устраивает данный бампер и качество покраски, ответили, что переделывать ничего не будут. Работа сделана.

Удивляет их позиция что бампер - оригинальный, так как заказан по номеру кода бампера. 100 % штампа Хендай на нем нет! Сомневаюсь теперь, что капот приобретенный, как оригинал за 17000 руб., таковым является.

Машина нужна для работы, находится на ремонте с 08 мая, сегодня - 10 день, оставлена до понедельника когда будет руководитель. Если не хотите тратить нервы и время не обращайтесь в данный сервис. НЕ СОВЕТУЮ!

Заказ-наряд № ЗН00094734 от 08.12.2018. Внезапно заглючило Вебасто. Слышались громкие хлопки (как на бензине при пропуске зажигания, а затем детонации), с обильным выделением едкого дыма. До проблемы прослужила ровно 11 лет и 178 тыс. км. )) пользовался весьма часто, в холодное время - каждый день по нескольку раз - очень надёжная вещь! Пригласили в Автоцентр ВИАДУК сразу же в субботу. Приговорили горелку и свечу вебасто. Сделали всё за 1 рабочий день (диагностика, демонтаж, нахождение нужных запчастей, монтаж, диагностика). Огромная благодарность коллективу Виадука за проделанную работу, в особенности мастеру смену Бруху Александру, диагносту-электрику Николаю, а также Дмитрию Потёмкину за оперативные онлайн консультации. Теперь вебасто работает очень тихо и намного эффективнее, чем раньше!