WashTec

Автомоечный комплекс
  • Омск, Туполева, 10
  • Жилой комплекс "Кристалл" 190 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заехал сегодня помыть автомобиль, ни когда не было ни каких проблем, сразу скажу, что не мою сам, а пользуюсь услугами конвейерной мойки, ну дак вот! Встретила милая девушка, мы с ней побеседовали определились с программой, это был блеск с дополнительной мойкой ковриков, итого 600₽ не дёшево, согласитесь, для кроссовера, ну до ладно!

Все помыл, все...

Показать целиком

Заехал сегодня помыть автомобиль, ни когда не было ни каких проблем, сразу скажу, что не мою сам, а пользуюсь услугами конвейерной мойки, ну дак вот! Встретила милая девушка, мы с ней побеседовали определились с программой, это был блеск с дополнительной мойкой ковриков, итого 600₽ не дёшево, согласитесь, для кроссовера, ну до ладно!

Все помыл, все хорошо. Прикол заключается в том, что когда Авто протерли и сказали, что Авто готово!

Я увидел на пороге грязь и попросил протереть пластмассовую накладку на пороге, на что мне сказали, что я должен оплатить протирку пластика всего Авто, мне не нужно протирать весь пластик, а всего лишь, одну накладку на порог, которую скорее всего испачкал Ваш сотрудник, когда вставал на неё, чтоб протереть крышу!

Мне было сказано в ультимативной форме, что хозяин запретил!!!

И это не в первый раз, марается, но работники раньше протирали, как само собой разумеется, а теперь хозяин запретил, пусть тогда запретит марать!

И ещё, если вы не оплачивали пылесос, то будьте готовы к тому, что когда будут забирать коврики на помывку, он Вам понадобится, потому что это делается всегда не аккуратно, практически всегда Часть Мусора с коврика оказывается на основном ковре!

Ваш постоянный клиент, проведите работу с персоналом!

Фото прилагаю!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Добрый день!

    Спасибо за Ваши замечания, они действительно полезны для улучшения качества нашей работы.

    В ситуации с пластиковым порогом мойщик действовал в соответствии с утвержденным стандартом, в котором сказано, что протирка пластиковых элементов салона, включая внутренние накладки порогов, входит в услугу "Влажная уборка салона", а не в наружную мойку кузова. Возможно в данной конкретной ситуации мойщик излишне формально действовал. Приносим свои извинения Вам и обязательно проведем разъяснительную беседу с коллективом.

    С уважением, администрация АМК "WashTec"

  • Разговор то шёл про то, что Ваши работники сами вымазали порог, вставая на порог для протирки крыши!!!???

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы