- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не рекомендую!!! Покупала в "терминале" колье из жемчуга. Через 13 дней увидела, что соединительные кольца побелели. В ювелирной мастерской подтвердили, что соединительные кольца не являются золотыми!!! На бирке написано жемчуг, золото 585 пробы. Никакой информации, что есть искусственные вставки НЕТ!!! В возврате денежных средств отказали.
Добрый день!
Всё производимые в России изделия из драгоценных металлов должны отвечать единым требованиям, изложенным в документе: Отраслевой стандарт 117-3-002-95 "Ювелирные изделия из драгоценных металлов".
Согласно ОСТ 117-3-002-95 на бирке завода-производителя в обязательном порядке указывается следующая информация:
- Наименование...
Добрый день!
Всё производимые в России изделия из драгоценных металлов должны отвечать единым требованиям, изложенным в документе: Отраслевой стандарт 117-3-002-95 "Ювелирные изделия из драгоценных металлов".
Согласно ОСТ 117-3-002-95 на бирке завода-производителя в обязательном порядке указывается следующая информация:
- Наименование предприятия-изготовителя;
- Наименование изделия;
- Артикул;
- Наименование и проба драгоценного металла;
- Масса изделия;
- Размер;
- Наименование материала вставки;
- Месяц, год изготовления;
- Обозначение настоящего стандарта;
- Характеристика и нормативная документация на вставки;
Так же пункт 1.1.4 данного отраслевого стандарта разрешает применение в изделиях из драгоценных металлов деталей из недрагоценных материалов.
Пункт 1.1.22 разрешает использование в изделиях из драгоценных металлов клея и клеящих материалов.
Так же ОСТ 117-3-002-95 не обязывает производителя указывать на бирке данную информацию в обязательном порядке.
На бирке приобретенного Вами изделия указаны все обязательные реквизиты, предусмотренные данным отраслевым стандартом.
Добрый день! Мы приняли Вашу претензию, отправили запрос на завод-производитель и затем дали Вам официальный ответ. Информация о золоте и его весе на бирке указана верно, информацию о соединительной пружине, которая сделана специально, чтобы не рвалась нить на бирке, не указывается самим заводом. Изделие качественное и сделанное по технологии завода-производителя. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
А вам не кажется, что покупатель имеет право знать, что кроме жемчуга и золота есть искусственный материал? Вы обязаны были указать в бирке вашего магазина. Замок золото, соединительные кольца просто металл крашенный был. Я как должна была сама догадаться, что кроме золота есть искусственные вставки??? Я никогда бы не купила такое ожерелье, если бы знала. Это просто обман покупателя!!!
Люди задумайтесь прежде чем покупать в ювелирторге!!! На бирке будет указано золото, а по факту вы можете получить кроме золотого изделия еще просто металл крашенный!!! И вам тоже скажут, что это нормально! Для ювелирторга это нормально!
Добрый день!
Всё производимые в России изделия из драгоценных металлов должны отвечать единым требованиям, изложенным в документе: Отраслевой стандарт 117-3-002-95 "Ювелирные изделия из драгоценных металлов".
Согласно ОСТ 117-3-002-95 на бирке завода-производителя в обязательном порядке указывается следующая информация:
- Наименование предприятия-изготовителя;
- Наименование изделия;
- Артикул;
- Наименование и проба драгоценного металла;
- Масса изделия;
- Размер;
- Наименование материала вставки;
- Месяц, год изготовления;
- Обозначение настоящего стандарта;
- Характеристика и нормативная документация на вставки;
Так же пункт 1.1.4 данного отраслевого стандарта разрешает применение в изделиях из драгоценных металлов деталей из недрагоценных материалов.
Пункт 1.1.22 разрешает использование в изделиях из драгоценных металлов клея и клеящих материалов.
Так же ОСТ 117-3-002-95 не обязывает производителя указывать на бирке данную информацию в обязательном порядке.
На бирке приобретенного Вами изделия указаны все обязательные реквизиты, предусмотренные данным отраслевым стандартом.