- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На этой неделе посещали с подругой бизнес-ланч. Я уже не однократно писала отзывы по вашей работе, но все же все ещё есть что сказать. Обслуживание меня как всегда порадовало - официанты внимательные, приветливые администраторы. Но все же главное в ресторане еда. Вот я считаю качество еды = отношение повара к вам. Количество рыбы меня устроило (уже...
На этой неделе посещали с подругой бизнес-ланч. Я уже не однократно писала отзывы по вашей работе, но все же все ещё есть что сказать. Обслуживание меня как всегда порадовало - официанты внимательные, приветливые администраторы. Но все же главное в ресторане еда. Вот я считаю качество еды = отношение повара к вам. Количество рыбы меня устроило (уже не те прозрачные кусочки как год назад) но эстетика... Да сколько можно это терпеть , что в крайние кусочки не кладут начинки совсем, и получается ролл с рисом (видно на фото) это не норма, но все это уже воспринимают как должное, меня лично это возмущает. И отдельно хочу сказать про сыр "Филадельфия" или "сливочный сыр"... Это к сожалению не тот и не другой! Я где то на просторах флампа читала что в сыр добавляют маргарин. В этот раз я решила попробовать сыр отдельно. И что вы думаете - реально вкус маргарина!!! Это ужасно так относиться к своим гостям. Я считаю что это самый настоящий обман. Ведь в меню чётко написано в составе роллов "сливочный сыр" а на деле мы получаем маргарин. Извините конечно но этот продукт в 10 раз дешевле! И им в огромных количествах разбодяживают сыр! И в меню (в составе блюд) ни о каком маргарине не слова! Берут деньги как за дорогой сыр, а подсовывают маргарин. Вы бы хоть для приличия писали не сыр , а сырный крем ( тогда и прикопадся былоб не к чему).
Ещё заказывала чизкейк. Тоже ощущение что максимально все дешёвыми продуктами заменили. Вкус не твороженый, нежный.. А просто вкус плавленного сырка "Омичка" .
Все таки я считаю что нужно о таком говорить. Ведь если мы молчим - значит нас все устраивает. Я лично хочу чтобы с этим наконец-то что то сделали. Спасибо!
Добрый день, Тамара! 1. Сыр для приготовления роллов мы используем мягкий сливочный, от проверенных поставщиков. Может маргарин в роллах использует там, где Вы работаете? 2. "Чизкейк". Мы не используем готовые полуфабрикаты, как делают это многие, все десерты нашего собственного приготовления, из натуральных ингредиентов, без ГМО. Скорее всего, в...
Добрый день, Тамара! 1. Сыр для приготовления роллов мы используем мягкий сливочный, от проверенных поставщиков. Может маргарин в роллах использует там, где Вы работаете? 2. "Чизкейк". Мы не используем готовые полуфабрикаты, как делают это многие, все десерты нашего собственного приготовления, из натуральных ингредиентов, без ГМО. Скорее всего, в этот день, у Вас преобладал вкус маргарина или "Омички", или всё же интерес к написанию заказного отзыва. Ведь Вы это прекрасно понимаете, а далее выбор за Вами - оставлять неправдоподобный отзыв или удалять. Желаем Вам соблюдать здоровую конкуренцию. С уважением, менеджер по работе с клиентами.
чизкейк прям не аппетитный(((хотя хочется помимо вкусового наслаждения получить эстетическое
Добрый день, Тамара! 1. Сыр для приготовления роллов мы используем мягкий сливочный, от проверенных поставщиков. Может маргарин в роллах использует там, где Вы работаете? 2. "Чизкейк". Мы не используем готовые полуфабрикаты, как делают это многие, все десерты нашего собственного приготовления, из натуральных ингредиентов, без ГМО. Скорее всего, в этот день, у Вас преобладал вкус маргарина или "Омички", или всё же интерес к написанию заказного отзыва. Ведь Вы это прекрасно понимаете, а далее выбор за Вами - оставлять неправдоподобный отзыв или удалять. Желаем Вам соблюдать здоровую конкуренцию. С уважением, менеджер по работе с клиентами.
извините конечно, но так писать от официального лица это просто хамство! Я действительно какое то время назад работала с одним из заведений города, и при том вела только группу вк и не занималась активным менеджментом. Сейчас я преподаватель и как обычный житель города хожу в разные заведения и оставляю свои отзывы или по вашему я не имею права на собственное мнение? А такие площадки как Фламп как раз открыли для свободного высказывания мнения любого посетителя. А я лично свой отзыв пишу не с каким-либо злым умыслом, а только для того чтоб администрация заведения обратила внимание на явные минусы и предприняла соответствующие меры. А ваша позиция меня просто убивает вы просто отрицаете любой негативный отзыв и ничего не меняете. Теперь поход к Вам будет под табу для меня и всех моих друзей и знакомых. А ведь у вас замечательный вид, хорошее обслуживание, по еде есть вопросы, но их легко решить... просто теряете клиентов из-за отношения.