- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Категорически не рекомендую компанию Школа ремонта. Сейчас с ними в процессе разбирательства и расторжения договора по заказанному ремонту ванной комнаты 6 кв.м. по адресу Пригородная 25/2. Обратились в эту компанию по рекомендации, но не проверили ее и сильно обожглись. Начало было хорошее - все посмотрели, посчитали, составили договор. Цена выше...
Категорически не рекомендую компанию Школа ремонта. Сейчас с ними в процессе разбирательства и расторжения договора по заказанному ремонту ванной комнаты 6 кв.м. по адресу Пригородная 25/2. Обратились в эту компанию по рекомендации, но не проверили ее и сильно обожглись. Начало было хорошее - все посмотрели, посчитали, составили договор. Цена выше средней по рынку, но мы думали, это стоит того. Наконец-то нам сделают нормальную ванную и мы будем счастливы. Но мы сильно ошибались. Как итог - в договоре был указан срок окончания работ 4 апреля, сегодня уже 29 апреля, а компания и половину работ не сделала. Стоимость в ходе работ сильно выросла (с 35 тысяч до 55). Прорабу Юрию и управляющему Евгению глубоко наплевать на своих клиентов. Компании также наплевать на своих мастеров, из-за невыплаты з/п которым у нас возникли серьезные проблемы. Мастер (Суглобов Виктор) просто не был заинтересован работать на нашем объекте в условиях, в которые загнала его компания, постоянно жаловался нам об этом, а в итоге пострадали мы и наш ремонт, он работал очень медленно и спустя рукава. Теперь о качестве и ходе работ, которые должен был контролировать прораб Юрий, получающий за это деньги. Ни о каком контроле и речи не шло. Он появлялся только по звонку, когда возникала проблема. Нам самим приходилось все проверять, решать вопросы с мастером, находить технические решения и т.д. У компании интерес только взять деньги, причем сильно вперед за еще даже не выполненные работы, и забыть о клиенте. Качество работы, которое компания гарантировала на входе в момент заключения договора (мы подробно обсуждали, что нам нужно), абсолютно не соответсвует действительности, хотя ничего сверхъестественного в нашем ремонте не было. Мы переделывали достаточно свежий, но некачественный ремонт, и оказались в той же самой ситуации. Как только начались отделочные работы, все сразу стало понятно. Если вам дороги ваши нервы, настроение, если вам нужен качественный профессиональный ремонт, не обращайтесь в эту компанию. Очень пожалеете. Если бы мы заранее знали, какая будет итоговая цена, качество и сроки, никогда и ни за что мы не стали бы обращаться в Школу ремонта! Очень и очень жалеем, но уже поздно! Пишу этот отзыв, чтобы предостеречь кого-то наступить на наши грабли. Прикладываю фото запила углов под 45`, которые нам сделал мастер этой компании Виктор Суглобов. Как выяснилось позже, он, работая в этой компании, такие работы ни разу не выполнял. И нормальный плиткорез у него появился только на нашем ремонте (просил у нас аванс, чтобы его купить).
1. Вы выложили фото порога. В смете и не предполагался запил под 45 градусов на пороге, это и абсолютно непрактичное решение, тем более для ванной. Там планировался уголок, тогда и нет необходимости в заусовке плитки, это отдельный вид работ не входящий в наклейку плитки.
2. Продолжительность работ была определена именно на объем в 35 т.р.. После...
1. Вы выложили фото порога. В смете и не предполагался запил под 45 градусов на пороге, это и абсолютно непрактичное решение, тем более для ванной. Там планировался уголок, тогда и нет необходимости в заусовке плитки, это отдельный вид работ не входящий в наклейку плитки.
2. Продолжительность работ была определена именно на объем в 35 т.р.. После снятия плитки выяснилось, что нет геометрии ванной комнаты. По каким-то причинам Вы не стали заключать дополнительное соглашение к договору, а решили напрямую оплатить работу мастеру, в просторечье это называется колым. В колымах мастеров мы не заинтересованы в том числе из-за подобной ситуации. Из-за этого, само собой, увеличилась и продолжительность работ. Справедливости ради отмечу, что геометрия выведена отлично, у Вас теперь везде вертикальные стены и прямые углы.
3. Вы отказывались от мастера 3 раза. 2 раза были перерывы в работе не зависящие от нас. 2 раза Вы принимали решение продолжить работу с этим мастером, когда мы уже планировали Вам замену.
4. Мы не знаем для каких целей Вы давали авансы, тем более авансы непосредственно рабочему, если в договоре четко прописано, что работы оплачиваются только по факту выполнения. Наши услуги можно оплатить наличными средствами в офисе или прорабу с предоставлением приходного кассового ордера, банковской картой через терминал в нашем магазине, или перечислением на расчетный счет (если заказчик юридическое лицо). Открою Вам коммерческую тайну: плиткорез он не покупал.
5. Обычно, для небольших объектов, прораб проверяет работу раз в неделю. В подавляющем большинстве случаев этого достаточно. Как вы правильно написали - прораб подъезжал и по звонку. Какие-то технические вопросы возникающие по ходу ремонта мастера решают с заказчиками и это более оперативно, чем каждый раз ждать прораба.
Совет: когда будете искать другого исполнителя скажите, что предыдущий мастер просто ушел в запой. Доделывать отказываются именно из-за понимания, что их предшественник ушел с объекта не по своей воле.
Касательно Юрия и Виктора меры приняты. Ждем Вас для окончательного урегулирования вопроса.
