Nastya

Ходила несколько раз к вам. Все мастера нравятся. Делала стрижку, коррекцию бровей, маникюр /педикюр. Вчера позвонила и попросила посмотреть ли есть ли свободное время, сказали что нет,только на завтра на 12.30. Пришла к вам, оказалось что в воскресенье. Администратор говорит, что не могла ошибиться. Но речи о воскресенье в разговоре не было. Думаю, что как минимум девушка должна была извиниться сразу ,а никогда я напомнила об этом и разобраться в ситуации,как такое произошло. Причем, я сообщила, что встала специально после тяжелого перелета и пришла с ребенком. Запись отменила на воскресенье из-за этой причины. Если есть возможность, то прослушайте разговор и разберитесь в ситуации. Ходить к вам пока нет желания, а очень жаль потому что мастера хорошие.

Честно,у меня нет никакого желания ходить в base. Если говорить про еду,то вкусно,не спорю.Но каждый раз ,когда мы приезжаем в Омск и идём туда ,случается что-нибудь.То обслуживают так ,что хочется встать и уйти,то еще что-нибудь. Вчера ,например,я заказала буррата.Мне принесли сыр и томаты с солью.Я добавила масло и попросила крем бальзамик.Мне сначала предлагали добавить бальзамический уксус,но потом все же поняли и принесли крем)Дома смотрю чек,а за соус взяли 300₽.Мне принесли 20гр(как указано в чеке).Т.е банка соуса у ребят,стоит 3750.Примерно,как бутылочка Шабли?Ну,ок.Пусть будет так.Только это соус.Это примерно так ,как принести оливье без заправки и взять 300₽ за сметану.А потом удивиться ,почему гость просто так его не съел.Или подать суп,а за ложку взять деньги.Клиентоориентированность на Омском уровне.Браво!Чтобы вы понимали,когда в патио(а мы все понимаем,насколько разные по позициорованию эти места) просишь крем к сыру,вопросов не возникает и его ,конечно,подают бесплатно.Но это Патио,которое как фастфуд в Меге.В общем,я позвонила вчера администратору ,рассказала)Мне сказали,что правила у них такие ))Правила у них такие, еду из раздела салаты ,подавать без заправки ))Ну да, ладно)