nvn.73

Решил самостоятельно поменять рулевые наконечники, а на схождение съездить в ближайшее СТО «БРИНО-АВТО» ИП Снитко С.Н. ул. Демьяна Бедного, д.1Б. После смены наконечников при повороте руля появился нехарактерный шум. Решив , что это результат не схождения колес , кое как доехал до СТО, попытался объяснить ситуацию мастеру-приемщику, полное ощущение что тебя не слушают и одно желание быстрее бы ты ушел. Без составления договора, не оформив наряд-заказ сказали, езжай во второй бокс. Из-за шума в производственном цехе максимум, что я смог сказать слесарю какого года выпуска машина. Без осмотра ходовой , потратив на регулировку минуты 2- 2,5, не выдав никаких документальных результатов своей работы слесарь сказал идти на оплату. При выезде из бокса проявился шум, тот же, что и до регулировки. На вопрос, «Почему?», слесарь сказал «Вы неправильно поставили рулевые наконечники, левый надо было поставить направо, а правый налево». КАК ТОГДА МОЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ СХОЖДЕНИЕ ??????? На мою просьбу, высказанную мастеру - приемщику войти в мое положение, и предложение, что завтра поменяю наконечники местами и приеду на схождение. последовал ответ, ну вам же сделали схождение, оплачивайте 800 рублей (ЗА АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНУЮ РАБОТУ!!!!!), а завтра приезжайте на повторное схождение, мы вам сделаем скидку 30%.

НЕПРАВИЛЬНО ЭТО, НЕКРАСИВО, НЕ ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ТАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОШИБКАМИ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ И ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ НА ОТ-СЬ. Деньги я этим людям заплатил, но повторно к ним не поеду, обращусь в другое СТО. «Брино-Авто» ИП Снитко С.Н к посещению не рекомендую.

26.09.2018 г. я обратился в ООО "Барс-Запад" для замены ремня ГРМ с роликами и сальниками на своем автомобиле KIA RIO.Работы проводились с предоставленными мною запчастями.

После замены в работе мотора появились посторонние звуки. 08.10. 2018 г. была проведена диагностика ДВС. Диагностика, стоимостью 400 (четыреста) рублей, длилась 5 (пять) минут времени и не сумела выявить посторонних звуков (ограничились внешним осмотром ремня и прослушиванием стетоскопом). На вопрос о гарантийном обслуживании, мне был дан ответ, что работы выполнялись с материалом заказчика и гарантийное обслуживание на них не распространяется.

Однако в соответствии с: законом «О защите прав потребителей» Статья 35; Постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» п.21 (а); п.22 возлагают ответственность за качество работ при условии предоставления запчасти заказчиком работ, лежит на исполнителе до тех пор, пока он не уведомит заказчика о ее непригодности. При отсутствии такого уведомления исполнитель продолживший оказание услуги уже не вправе ссылаться на указанные обстоятельства.

После 2 (двух) месяцев препирательств ООО "Барс-Запад" провел повторную диагностику (дефектовку) ремня ГРМ и роликов. Было выявлено: перетянутый ремень ГРМ и, как следствие этого, «визжащий» на высоких оборотах натяжной ролик, после ослабления ремня ГРМ посторонние звуки в работе пропали. Был произведен возврат денежных средств за первую «диагностику».

На вопрос о том, что с момента установки ремня ГРМ пробег моего автомобиля составил около 1200 километров, некачественная установка ремня ГРМ не могла не сказаться на частях ГРМ (ролики, ремень). Каким образом мне будет компенсирована некачественная работа по установке ремня? На это мне порекомендовали следить за состоянием ремня ГРМ, а они ни в чем не виноватые.

Результатом моего обращения к официальному дилеру KIA ООО "Барс-Запад" стала 2 (двух) месячная нервотрепка, месячный простой автомобиля и непонятно насколько сокращенный ресурс ремня ГРМ и роликов.

До этого события были планы покупки нового автомобиля из линейки KIA, но с таким обслуживанием надо задуматься, а стоит ли это делать?