pesterevvitaliy

Для чего вообще там со рудники, если они не способны помочь. Приложение показывает наличие позиции в одном оставшемся экземпляре. Приехав туда, показываю куртку в приложении сотруднице магазина по имени

Светлана. Поискав минуту там же, где мы и сами сначала потскали, она просто дальше переключилась на свои дела, при этом не сказав ни слова. Вопрос, к кому вообще тогда можно обращаться, если всем пофиг...

Зачем писать что провиант работает до 21:00, если в 20:45-20:47 уже не продается кофе???? Я специально еду не в центр, а на на Крала Маркса в провиант что бы успеть до закрытия филиала купить кофе. На что мне отвечают что кофе-машину нужно за двадцать минут до закрытия успеть промыть. При чем тут вообще какие-то технические нюансы? Ну и написали-бы очевидный баннер, что кофе только до 20:40. А не так что тебе говорят что все, разворачивайтесь, кофе не продадим вам. Прилагаю скриншот времени, сделанный примерно через 4-5 минуты после того, как нам дали понять что по вопросу за кофе - это мы не по адресу.

Заказали чай, шашлык и хачапури, в итоге прождали около пол часа. Пришлось пойти напомнить что мы здесь, никуда не ушли и сидим ждем. После чего принесли хачапури, примерно через 10 минут. О чае тоже пришлось напомнить(хотя что бы принести чай, не нужно ведь 40 минут, что бы приготовить его), но и это не всё: принесли чайник, а чайные стаканы с ложками тоже пришлось идти снова просить... Шашлык еще пока не дождались - сказали подождать 5-6 минут. Сидим ждем...

Дождались.

!!! Сразу хочу сказать что ниже описанная ситуация оперативно и полностью урегулирована по инициативе руководства заведения. Так же в причине произошедшего были приведены удовлетворительные для восприятия аргументы...

12 мая вечером решили зайти поужинать в данное заведение. Зашли, играет музыка. Официант спросил: - "куда желаем присесть?" На что ответили: -"да без разницы куда, лишь бы не в ухо прям музыка орала чтоб".

Официант: - "пойдемте я вас проведу."

Ладно, всё, сели заказали. Зона немного похоже на что-то обособленное немного от остальных зон, но в принципе это там-же на той-же площадке.

Заказали по меню:

Шашлык свинина 180

Два пива (хайникен) 160+160

Лагман 170

Плов 160

Чай с чабрецом 100

Поели, попили примерно на все мероприятие ушло минут 25-30. Официант спросил, можно-ли уже счет нести.

- "да конечно, давайте счет".

Пару минут спустя приходит:

- "извините, у нас что-то там с лентой распечатывания... можно я вам принесу просто сумму счета? Вам по карте или наличкой?"

- "Да, хорошо. Несите просто сумму. По карте".

- "Ок"

Приносит

- "1410р"

-"😳, (просто по меню сумма должна 930р) ну ок..."

Рассчитались.

Спросили: -"а сколько зона стоит?", подразумевая что может нам в счет включили какую-то особую зону.

- "нет, зона платная, но я вам не включал в стоимость зону"

- "ну хорошо, а почему такая цена в счете?"

- "я сейчас спрошу"

Приходит

- "у нас после 21:00 вход платный по 200р с человека. (То есть 400р)

Ну тогда должно по чеку 930+400=1330. Но дело-то и ни в этом!!! Если у вас вход платный, почему вы сразу об этом не предупреждаете!? Мы же сказали - мы просто поесть и что бымузыка не в ухо играла. Может у нас единственные деньги в кармане, что бы только поесть согласно расценке в меню. Далее, если мягкая зона платная, то это тоже должно начинаться с предупреждения гостей во время предложения сесть туда, не правда-ли? Ну и самое любопытное!!! Сегодня заехали спросить, сколько стоит вечером платный вход, на что девочка ответила - 50р с человека!!! 50 рублей, а никаких не 200, как вчера нам ответили на вопрос "почему такая сумма в чеке!!!!

Все фото купленных позиций в меню прилагаю и фото оплаченной онлайн-операции по банковской карте. Спасибо за внимание.

Тема исчерпана, претензий нет....