- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
16.07 приезжал техник от данного магазина. По телефону мужчина сказал что приедет до 19 часов, приехал в 19.48. Не представился, вообще было не понятно, что это сотрудник мвидео, а не мимо проходящий мужчина. Нужно было осмотреть телевизор, подтвердить неисправность, когда показывала дефекты, мужчина смотрел в телефон, когда я спросила почему он не...
16.07 приезжал техник от данного магазина. По телефону мужчина сказал что приедет до 19 часов, приехал в 19.48. Не представился, вообще было не понятно, что это сотрудник мвидео, а не мимо проходящий мужчина. Нужно было осмотреть телевизор, подтвердить неисправность, когда показывала дефекты, мужчина смотрел в телефон, когда я спросила почему он не смотрит, он сказал"я отвлёкся", конечно в телефоне интереснее сидеть, а потом сказать, что все исправно работает. По факту проверки никаких актов, или описаний проблемы не было дано. Когда я спросила, что в итоге вы напишете в акте осмотра, мне сказали, "что увидел, то и напишу ", то есть это осталось для меня загадкой. Сказал позвонить на следующей день самой, в мвидео и только тогда я узнаю, что он написал. Хочется, что бы сервис стал лучше!