pavel1501

Мы постоянные клиенты этого кафе, очень нравится кухня, часто бываем семьёй здесь. Но в последнее время отношение к клиентам просто убивает. Когда были в прошлый раз одежда прилипала к столу, пришлось проложить и застелить салфетки чтобы было комфорно. Но мы были в хорошем настроении и не стали обращать на это внимание. Но тут просто у меня упало настроение ниже уровня плинтуса. Завтра у меня день рождения и я заехал специально в кафе, чтобы сделать заказ на понедельник, на 17.01, чтобы на работе организовать праздничный обед, где меня будут поздравлять коллеги. Хотел сделать заказ, чтобы его доставили к 12.30-13.00. У нас перерыв на обед с 13 до 14 часов. Кухня начинает работать с 11.30, при этом доставку могут принять только на 13 часов с запасом для курьера 20 минут. То есть заказ может быть доставлен в 13.20. Ехать отсюда до места заказа на машине 15 минут. Я попросил чтобы пометили курьеру чтобы могли привезти к 12.50, но не позднее 13 часов. Однако девушка категорично отказала в этой просьбе: либо доставка к 13.20, либо забрать заказ в 12 часов самому. Очень обидно получить в свой день рождения такой подарок от когда-то любимого кафе. Придётся делать заказ на доставку в другом месте, более лояльном к посетителям.

Полностью согласен с предыдущими отзывами, что персонал становится бездушным и безразличным к просьбам клиентов.

2 января 2022 года специально заехали сюда, чтобы заехать приобрести пироги и поехать поздравить человека с днем рождения. Подъехали в 11.20, чтобы купить и к 12 часам быть на месте, у именинницы. Режим дня был написан с 8.30 до 21.00 часа, при этом каких-либо объявлений об изменении режима работы на дверях, возле таблички с указанием времени не было. В зале сотрудники выкладывали готовую продукцию, но дверь была закрыта. Попытка постучать не привела к успеху. В это время открылся служебный вход (дверь слева), я подошел к сотруднице, спросил почему закрыто. Оказывается, 2 января это заведение работает с 12.00, но это нигде не прописано. Поскольку нам надо было в 12 часов быть на месте, я попросил продать мне пироги, тем более что были готовы они. Сотрудница позвала старшую, которая пришла и заявила в резкой форме, почему я нахожусь у служебного входа, это частная территория и вообще мы работаем как хотим. Я попросил продать мне продукцию, но она отказала, сославшись на то, что терминал не работает. Я предложил наличными без сдачи рассчитаться, но и в этом случае я получил в ответ категоричное нет и меня попросили покинуть заведение.

Хочется выразить благодарность вашей компании за такое отношение к клиентам, больше я и моя семья к вам ни ногой.

Заехали с коллегой 19 сентября просто по пути в кафе "Вахдат". Девушка-официант по имени Наталья предложила нам меню бизнес-ланча, в котором нет даже шурпы. Есть борщ, солянка и еще какой-то суп. Мы с коллегой заказали две порции жареных мант, поскольку порция предполагает всего два манта. При этом попросили чтобы нам их подали со сметаной, я лично не употребляю майонез. Через 20 минут нам принесли 2 тарелочки с мантами, которые очевидно были давно сварены и просто обжарены, т.е. совершенно несвежие. И политы были майонезом. Девушке мы напомнили что просили манты со сметаной, после чего нам принесли одну тарелочку со сметаной. Как нам делить ее непонятно. собрав майонез в лист салата, которым была украшена порция мант мы приступили к обеду. Коллега мой съел один мант, после чего отказался от еды. Я же все-таки съел порцию и потом понял как был прав мой коллега, отпоившись таблетками я едва восстановил свой желудок. Когда нам принесли счет, то он оказался аж на 580 рублей, потому что Наталья посчитала нам по 70 рублей не порцию мант которая состоит из двух штук, а каждую манту в отдельности. Оставшиеся 20 рублей пришлись на морс, который почему-то посчитали один, а не два. После пересчета оказалось что мы должны 320 рублей. Вот так мы познакомились с кафе "Вахдат". Не рекомендую никому категорически, только если нужен вдруг больничный лист по отравлению, то здесь можно без проблем решить вопрос.

МП "Пассажирсервис" создало структуру киосков "Дилижанс" в которых работают одни хамки и непрофессионалы. Самое главное что оплатить услуги наличными деньгами невозможно, поскольку в киоске для пополнения электронной транспортной карты нет сдачи. Оплатить пополнение транспортной карты безналичным путем через банковскую карту тоже невозможно. По телефону 42-02-05 мне сказали, что установка терминалов не планируется, а сдачу должен искать сам покупатель и для пополнения карты всегда приходить с конкретными деньгами без сдачи. С хамством и обеспечением нормального обслуживания ООО "ОмскТрансКарт" также бороться не намерена. После 19 часов карту также пополнить нет возможности, программа уже не работает. Таким образом хотелось бы обратиться к г-же Сергиной Наталье Васильевне, но на сайте МП "Пассажирсервис" этой компании нет обратной связи, страница долгое время в разработке, нет возможности обратиться к директору, нет также электронной почты. Только страничка в социальной сети.

Может быть есть смысл организовать продажу и пополнение электронных транспортных карт разумным и нормальным, общедоступным способом, чтобы это были не только непонятные киоски, а еще и иные способы пополнения карт??