- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Крик души!!!!! 😫Очень не довольна😤 😡 приобретёнными сапогами, очень холодные и натёрла ногу. Обратилась за помощью, объяснила, что одевала всего один раз. Попросила поменять на другу модель, а мне отказали, сказали купить термостельки и носки, т. к. ношеную обувь не меняют, а мне что делать? Выбросила 16000 😭 и мне ещё говорят, что причина во...
Крик души!!!!! 😫Очень не довольна😤 😡 приобретёнными сапогами, очень холодные и натёрла ногу. Обратилась за помощью, объяснила, что одевала всего один раз. Попросила поменять на другу модель, а мне отказали, сказали купить термостельки и носки, т. к. ношеную обувь не меняют, а мне что делать? Выбросила 16000 😭 и мне ещё говорят, что причина во мне. 🙉Хваленное качество. Все хвалят, а я не рекомендую и все своим знакомым буду советовать не покупать. Их носить только летом или в отапливаемом помещении. Такая серьезная фирма, а клиентами не дорожит.
Елена, добрый день!
Не скроем, очень удивлены и огорчены Вашей обратной связью: обычно мы, наоборот, слышим положительные отзывы о данной модели. В ней находится 200 грамм одного из лучших утеплителей — Primaloft и климатическая мембрана. Все, кто покупал, носили зимой и были довольны. Иначе бы эта модель не пользовалась такой популярностью....
Елена, добрый день!
Не скроем, очень удивлены и огорчены Вашей обратной связью: обычно мы, наоборот, слышим положительные отзывы о данной модели. В ней находится 200 грамм одного из лучших утеплителей — Primaloft и климатическая мембрана. Все, кто покупал, носили зимой и были довольны. Иначе бы эта модель не пользовалась такой популярностью.
Причины возникновения проблемы может быть две.
Возможно, Вы надели сапоги в прошедшую неделю сильнейших морозов, когда столбик термометра опускался до отметки в -38 градусов. В таких случаях обычно любая обувь будет казаться холодной. Такая температура аномальна даже для сибирской зимы и требует специальных моделей, предназначенных для особых погодных условий.
Либо, дело в Вашей индивидуальной степени переносимости холода. Происходит это от разной скорости кровообращения. Каждый из нас по-разному реагирует на одну и ту же температуру.
Мы очень дорожим нашими клиентами и стремимся к тому, чтобы приобретенная обувь приносила им радость и удовольствие. Но, к сожалению, мы не вправе возвращать денежные средства за уже ношенную пару. По закону «О защите прав потребителя» мы можем сделать возврат в магазин только новую, неношенную обувь.
Единственное правильное решение проблемы — дополнительно утеплить модель термостельками и теплыми носками. Тогда купленные сапожки будут приносить вам только положительные эмоции.
