Mary

Бронировали с мужем номер люкс с 9 на 10 декабря 2023.

Нас заселили, как мы поняли, в отремонтированный номер, однако это не тот номер, который мы бронировали. Такого номера, в который нас заселили, на сайте вообще нет. Тем не менее, ремонт хороший, все аккуратно, никаких нареканий к мебели у нас не возникло. Однако, первое, на что мы обратили внимание - это холод. На улице было -30, но думаю, если заселяться в -15 или в -20, то ситуация будет такой же. Более-менее тепло было только в санузле, пришлось просить обогреватель и носить халаты поверх одежды, в которой мы пришли.

Ввиду того, что было холодно, мне захотелось выпить кофе, но и тут меня ждал сюрприз: чайник, стоящий на тумбочке, не дотягивался до розетки на стене. Поставили его на пол, позже выяснилось, что чайник не работает - пришлось просить рабочий. Можно было бы закрыть глаза, если бы мы не отдали за этот номер 5500. Было бы славно получить скидку какую-нибудь или комплимент от отеля за то, что мой муж постоянно бегал на ресепшен и просил принести рабочую утварь.