saifulinalbert1

Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой.

Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.0503г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт» и в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утв. ЦБ РФ 24.12.2004 № 266-П).

Из п.2.3 Положения следует, что держатель банковской карты (как расчетной, так и кредитной) вправе использовать карту для оплаты товаров и услуг и (или) получения наличных денежных средств. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги (п. 4 ст. 503 ГК и п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

При возврате потребителем товара закон предусматривает право требования возврата уплаченного за товар, и поскольку товар уже оплачен, сумма оплаты должна быть возвращена уплатившему ее лицу, т.е. покупателю. Закон не устанавливает никаких ограничений в выборе способа возврата уплаченной покупателем суммы.

У меня ДМС (страховой полис) в которой указана услуга пародонтолога данной клиники. Записался к врачу пародонтологу. В назначенное время меня не приняли. По каким то причинам меня отправили к терапевту, который предложил мне услуги в которых я на данный момент не нуждался - отказался. Попросил, что бы меня осмотрел пародантолог, но администратор клиники объяснила, что для этого нужна предварительная запись. Когда я объяснил, что и записывался к этому специалисту, администратор сказала, что это не так, и я был записан к терапевту. При этом в электронном ящике клиники находилось гарантийное письмо страховой компании, подтверждающее прием именно пародонтолога. Администратор попросила меня подождать, ушла, а вернувшись заявила, что мой полис вообще не предусматривает услуг пародонтолога. Гарантийное письмо её, видимо, не смутило.

Разбираться в произошедшем никто не стал - клинике "Улыбка" просто наплевать на клиентов и потерянное ими время. Никогда больше не приду в данную клинику, и вам не советую.