- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На 9 февраля заказал доставку стройматериалов в СНТ. После разгрузки товара водитель спросил, можно ли развернуться на соседском участке, я ответил отрицательно. Несмотря на это он попытался там развернуться и въехал в мой забор. Он просил не вызывать ДПС и предложил привезти лист. Как позже выяснилось замято было 2 листа. На следующий день, в...
На 9 февраля заказал доставку стройматериалов в СНТ. После разгрузки товара водитель спросил, можно ли развернуться на соседском участке, я ответил отрицательно. Несмотря на это он попытался там развернуться и въехал в мой забор. Он просил не вызывать ДПС и предложил привезти лист. Как позже выяснилось замято было 2 листа. На следующий день, в воскресение я отложил дела и ждал, когда привезут профнастил. Однако водитель после оговоренного времени не позвонил. Я набрал водителя и он сказал что находится за чертой города: " Где я сейчас куплю тебе этот лист?". Можно было позвонить и предупредить, но водитель, видимо, решил что эта мелочь забудется и можно мять людям заборы просто так. Я поехал в Бауцентр на 10 лет октября, попросил вызвать руководство для досудебного решения вопроса. Ко мне вышел заместитель руководителя Веримчук В.С. , внимательно выслушал претензию, и принял претензию в письменном виде и завизировал ее своей подписью и печатью. Доставкой стройматериалов в Бауцентре занимается фирма ООО "Проект Центр", и он обещал посодействовать решению вопроса. На следующий день мне позвонили из этой фирмы, сначала попытались спорить что там был замят только 1 лист, на что я ответил что они сами могут убедиться в обратном, а также в том что погнута прожилина и смещена ось стойки. Затем договорились с ними об удобном для меня времени доставки, т.к. отпрашиваться с работы я не мог. Вечером мне доставили 2 листа профнастила. Веримчук В.С. перезвонил уточнить доставили ли листы, я ответил положительно и поблагодарил его за содействие в решении вопроса. В магазине Бауцентр наша семья за последние пару лет приобрела товаров более чем на 200 000 рублей, и я очень рад что руководство не оставило меня наедине с компанией по доставке с последующими экспертизами, судами и прочим. Еще раз большое спасибо Веримчуку В.С. за содействие и вежливое обращение. Водителям доставки желаю совершенствовать свои навыки вождения и просить напарников помогать выезжать в узких проездах.
Здравствуйте! Спасибо, что поделились произошедшим. Будем рады вновь видеть вас в числе наших покупателей.