- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мы сдавали чемодан с вещами для пересылки из Геленджика в Омск. При получении чемодан был облит красным вином (судя по характерному запаху и по цвету). При том, что при приёме чемодана специалист не предложила ни обернуть чемодан, ни положить в коробку. Соответственно красное вино приникло внутрь и безвозвратно испорчены одежда и остальные вещи....
Мы сдавали чемодан с вещами для пересылки из Геленджика в Омск. При получении чемодан был облит красным вином (судя по характерному запаху и по цвету). При том, что при приёме чемодана специалист не предложила ни обернуть чемодан, ни положить в коробку. Соответственно красное вино приникло внутрь и безвозвратно испорчены одежда и остальные вещи. Красное вино не отстиралось, как и ожилалось. Запах стоит даже после стирки. Вывод: принимая напитки в бутылках никак не регламентируется их упаковка, при приёме любых посылок не предлагается какая либо защита посылки от внешних воздействий. Большое разочарование в столь известном и вроде-бы зарекомендованном перевозчике.
Добрый день, Екатерина.
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией и Ваше отправление поступило в таком виде.
При отправке стеклянных изделий мы рекомендуем клиентам обеспечить сохранность вложения с помощью упаковке, чтобы вложение не пострадало в процессе перевозке.
Уточните, пожалуйста, Вы составляли с сотрудника нашей компании...
Добрый день, Екатерина.
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией и Ваше отправление поступило в таком виде.
При отправке стеклянных изделий мы рекомендуем клиентам обеспечить сохранность вложения с помощью упаковке, чтобы вложение не пострадало в процессе перевозке.
Уточните, пожалуйста, Вы составляли с сотрудника нашей компании акт о повреждении чемодана? Проверяли вложении в присутствии наших сотрудников?
