Тимофеева Наталья

Добрый день. Пользуюсь услугами данной парикмахерской очень давно, муж и сын тоже ходят именно сюда. К мастерам вопросов вообще никаких, все девчонки умницы, руки золотые, все вежливые и улыбчивые, мастера своего дела. НО. В ВАШЕЙ ПАРИКМАХЕРСКОЙ ЕСТЬ БОЛЬШОЕ НО, ЭТО ВАШИ АДМИНИСТРАТОРЫ. МАЛО ТОГО, ЧТО КОГДА ЗАИСЫВАЕШЬСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ, НЕ ДОСЛУШАЮТ НИКОГДА, ХАМЯТ (ТИПО ТАКОГО "И ЭТО ВСЕ ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ?"), ТАК ЕЩЕ И УМУДРЯЮТСЯ ПРИ ЗВОНКЕ ОТЛОЖИТЬ В СТОРОНУ ТРУБКУ И РАЗГОВАРИВАТЬ НА СВОИ ТЕМЫ. (А ИМЕННО СЕГОДНЯ ПРИ ЗВОНКЕ, ОТЛОЖИЛИ ТРУБКУ И ГОВОРИЛИ НА ТЕМУ КАКАЯ ОНА ВПЕЧАТЛИТЕЛЬНАЯ И КАК У НЕЕ БОЛИТ СЕРДЦЕ ПОСЛЕ ВСЕХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ) В ТО ВРЕМЯ КАК ЕЕ КЛИЕНТ ЖДАЛ, ЧТОБЫ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗАПИСАТЬСЯ.!!! Который между прочим принесет деньги, а именно деньги и на ее зарплату. Прошу разобраться в данном вопросе.

16.06 обратилась к медику в БОУ СОШ N162 за мед.картой ребёнка и справкой формы 086 у. Так вот, мало того что медика в школе поймать сложно, так после второго прихода в школу и всё таки застав её там, я получила отрицательный ответ. Мало того что мне не отдали карту ребёнка ( закончили 9 класс-выпускаемся со школы) зачем она школе я так и не поняла и на каком таком основании мне как законному представителю её не отдали, так и справку не отдали, объяснив это тем, что справка лежит на Карбышева в 27 кабинете. Медик меня уверила в этом, сказала можете забрать её там. Хорошо!!!! 17.06 пришла в поликлинику на Карбышева к 8.00, кабинет работает с 8.00!!!!! но тут оказалось что кабинет закрыт, на вопрос в 8.45 в регистратуру будет ли работать кабинет, мне регистратор в недовольной форме и достаточно резко ответила что расписание висит на двери кабинета идите читайте и ждите!!!!! Отличная работа- зачем они там сидят?????Сотрудник пришёл к 9.00 ( рабочее время у кабинета с 8.00!!!!!!!) минут 10 разговаривал по телефону, на личные темы, выясняя во сколько начинается концерт и кто её заменит, поставив чайник, решала свои личные проблемы!!!!Это нормально???? Мы вообще то тоже работаем, и расчитываем время, отпрашиваемся с работы, наверно не для того чтобы сначала ждать пока откроется кабинет, который должен уже как час работать, так потом ещё сидеть и слушать личные разговоры сотрудников.!!!!!Когда зашла в кабинет и спросила справку, говоря о том что медик со школы меня уверила что справка лежит в поликлинике, сотрудник ( как потом выяснилось заведующая) сначала искала эту справку ( сотрудники даже не знают где у них лежат документы) потом позвонила и спросила где она находится, после этого отправила меня в 1 кабинет за ней, я сходила, но там оказалось что справки нет ( причём сотрудник 1 кабинета отдала мне кипу этих справок и сказала ищите сами свою справку у меня их здесь много). Это как? В руки совершенно постороннему и неизвестному человеку документы детей. После этого выяснилось что нашу справку кто то вчера (16.06) забрал!!!!!! Это как! На вопрос кто забрал, сотрудник мне не ответила, сказала не знаю кто забрал, ( не удивительно, ведь я так же могла взять любую справку из кипы тех что мне дали в руки) взяла журнал и пошла показывать его в 27 кабинет. Цирк!!!!!!! Сотрудник 27 кабинета опять кому то позвонила ( как оказалось потом медику со школы) и выяснилось что та, после разговора со мной 16.06 сама пошла в поликлинику и забрала справку ( зачем меня то туда отправила????), зачем?????И только после того как я пригрозила жалобой, лёд тронулся, сама медик со школы через 20 минут привезла её в поликлинику. Но и это ещё не всё, справку я взяла и ушла, но когда пришла в поликлинику уже на Маркса, чтоб подписать её у педиатра, оказалось что место жительства в справке вписано неправильно ( что с глазами у медика в школе?) Вопрос где вы берёте своих работников? Они у вас проходят проффориентацию? Это что за издевательство над родителями? Или вы считаете что мы не работаем, и нам заняться нечем, кроме как бегать от школы до поликлиники? Что за отношение? Вы медики!!!!! Выполняйте свою работу за которую вам деньги платят, не нравиться работа или зарплата, уходите, освободите место людям, которые будут качественно выполнять свою работу. Отвратительная работа персонала. Регистраторы вечно хамят, болтают по телефонам сотовым или между собой, не обращая внимания на людей, которые стоят возле их окон. Надеюсь на мою жалобу отреагируют!!!!!

Оплачиваю каждый месяц по счетчику, квартира съемная, поэтому с этим строго. Сейчас позвонила хозяйка квартиры с сказала что нас отключат от электроэнергии через 20 дней за долг в 1600 рублей. Откуда долг? квитанции оплаченные все на руках. Мало того что пришлось с хозяйкой квартиры объяснятся, так еще и дозвониться до компании не могу. отвечает робот что все операторы заняты подождите 25 минут!!!!!!