Взяли две шаурмы. Только отошли от выдачи, увидела, что в бумажном пакете у одной УЖЕ набежал соус. Окей, я могу неаккуратно есть, лаваш треснет и соус вытечет, но чтобы сразу после приготовления, это шутка такая что ли?
Вернулись, узнать, что за дела такие, на что нам сказали «ну лопнула, когда заворачивали, мы ничем не можем помочь, можем только...
Показать целиком
Взяли две шаурмы. Только отошли от выдачи, увидела, что в бумажном пакете у одной УЖЕ набежал соус. Окей, я могу неаккуратно есть, лаваш треснет и соус вытечет, но чтобы сразу после приготовления, это шутка такая что ли?
Вернулись, узнать, что за дела такие, на что нам сказали «ну лопнула, когда заворачивали, мы ничем не можем помочь, можем только пакетик целлофановый дать». Интересный подход к клиентам - «невиноватые мы».
Не стала скандалить, решила, что быстро съем и ничего страшного.
В итоге ела быстро, но все равно вся нижняя часть лаваша размокла от вытекшего соуса. Из-за отвратительного вкуса и консистенции мокрого лаваша, смешавшегося с овощами и мясом, нижние 5 см шаурмы пришлось просто выбросить.
Для себя поняла, что больше на такие уговоры не поведусь. В следующий раз пусть или переделывают или возвращают деньги.
К слову, филиалы на Маркса 18 или на Волочаевской 19/1 обожаю. Ни разу не было плохого обслуживания или невкусной шаурмы.