Анастасия, здравствуйте! Соболезнуем вашей утрате. Попробуем разобраться в произошедшем, описав ситуацию с нашей точки зрения.
Первично вы обратились к нам 4.08.2021 г. с жалобами на частое мочеиспускание у вашей собаки, которое наблюдается уже в течение двух дней. В ходе клинического осмотра была выявлена болезненная реакция на пальпацию живота в...
Показать целиком
Анастасия, здравствуйте! Соболезнуем вашей утрате. Попробуем разобраться в произошедшем, описав ситуацию с нашей точки зрения.
Первично вы обратились к нам 4.08.2021 г. с жалобами на частое мочеиспускание у вашей собаки, которое наблюдается уже в течение двух дней. В ходе клинического осмотра была выявлена болезненная реакция на пальпацию живота в области мочевого пузыря, после которой собака опорожнилась мочой с примесью гноя. Также было проведено УЗИ мочевого пузыря и общий анализ мочи. На основании собранной информации, во время первичного приема был поставлен предварительный дифференциальный диагноз острый цистит( под вопросом), неоплазия мочевого пузыря( под вопросом), эндометрит( под вопросом). В то же время, была назначена симптоматическая терапия на 10 дней, но при отрицательной динамике рекомендовалось обратиться к врачу. Все эти рекомендации были выданы вам в письменном и устном варианте. Для постановки точного диагноза рекомендовалось сдать общий и биохимический анализ крови. После этого вы ушли лечиться домой.Как себя чувствовала собака, какая была динамика, нам неизвестно. По нашему назначению курс терапии закончился 15.08.2021 г, но кровь вы так и не сдали, пришли на анализы только 26.08.2021г, а на консультацию по результатам 28.06.2021г. С ваших же слов, собаке в течение этого месяца лучше не становилось( только мочеиспускание пришло в норму), но вы никуда не обращались, не звонили, просто кормили насильно. Вам снова была предложена терапия, рекомендовано пройти УЗИ в сторонней клинике. От терапии вы отказались, решив сначала дождаться результатов УЗИ. Никакую терапию в стенах нашей клиники вы проводить так и не согласились, по итогу, действительно, потеряли не только время, но и своего питомца. Спасибо за ваш отзыв, тем самым вы помогаете нам стать лучше! С уважением, коллектив ветеринарной клиники "Бакс".
