Александр

Уважаемое начальство , данной компании Красное&Белое.

Прошу Вас принять меры. 30.05.2023г , в абсолютно новой точке красное белое, мы с женой зашли купить газировку, время покупки 21:51. Я подхожу на кассу, выкладываю товар для покупки, там никого нету, практически сразу к кассе подходит девушка( к этому же месту) ,просто не обращая на меня внимание , начинает делать свои дела. Далее, еще чуть позже , на другую кассу встает продавец ( как я увидел Никита ) и говорит «проходите сюда». Ничего такого….все хорошо. Переходя на другую кассу( к Никите ) , я задаю вопрос, той самой девушке продавцу : «почему нельзя было сказать , что Вы не обслуживаете клиентов или вовсе обслужить?» мне дали такой ответ : «мы тут и так ничего не успеваем» ответ был не в самой приятной форме. Я почувствовал себя так в данном к/б , после данного мне ответа по типу : «зачем ты вообще сюда приперся, да еще и в 21.51» Я сказал , что скорее всего оставлю отзыв, на что мне продавец Никита , сказал с сарказмом : «ну оставляйте отзыв и желательно хороший» . И итог, после покупки он не выдал нам чек, сославшись на проблемы с кассой(покупка 1л добрый кола, 2л добрый фанта и 1шт шоколад воздушный белый). Данный отзыв реальный, могу подтвердить. Готов выйти на связь. Прошу разобраться и дать ответ, если вразумительного ответа , по итогам проверки не будет, отправлю заказное письмо со всем произошедшим, в главный офис г.Челябинск. Сам работаю в сфере продаж и контактирую с людьми, считаю неприемлемым данное поведение. Такие люди портят репутацию компании.

Но….там есть и хорошая смена , 28.05.2023г заходили и тогда работали другие продавцы, вот они молодцы.

Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность ,Вашим сотрудникам. Ребята помогли с подбором з/ч на моего « японца» , как прекрасно, когда всё есть в наличии и не нужно ждать, куда то ещё ехать….. Продавец, помог советом, какие фирмы лучше выбрать, при этом он не руководствовался принципом « цена побольше». Предложили проехать на их фирменный сервис, но у меня машина уже была разобрана на СТО рядом( как говорится , поломка застала врасплох), следующий раз, обязательно заеду на Ваш сервис. Предложили бесплатное кофе, пока собирали мои з/ч.Присел на удобный диван……выпил кофе, только допил, уже все готово 👍. Пять баллов🖐