Пользуюсь услугами "интернет" и "кабельное телевидение" с июня 2009 года. Естественно, бывали технические неполадки и проблемы, но они быстро устранялись, а в отделе тех. поддержки помогали.
Из пожеланий:
1) доделать личный кабинет (чтобы не было "Страница на оформлении") и в целом сделать его более удобным (старый ЛК был лучше без многих лишних...
Показать целиком
Пользуюсь услугами "интернет" и "кабельное телевидение" с июня 2009 года. Естественно, бывали технические неполадки и проблемы, но они быстро устранялись, а в отделе тех. поддержки помогали.
Из пожеланий:
1) доделать личный кабинет (чтобы не было "Страница на оформлении") и в целом сделать его более удобным (старый ЛК был лучше без многих лишних кликов);
2) добавить возможность выбора более дешевых тарифов (сейчас в личном кабинете можно выбрать только вариант дороже);
3) если есть возможность, добавить (желательно в базовый пакет) какой-нибудь канал с тематикой видеоигр или ГИК-культурой (заменить канал Е-Тв, но возвращать его не нужно);
4) также можно сделать конструктор каналов, чтобы можно было создать свой собственный пакет в личном кабинете и платить только за выбранные каналы.
В целом услугами компании удовлетворен. Ставлю 4/5, чтобы всегда было движение компании к 5/5 и стремление стать лучше для клиентов.
ЛС 55953