М

Сегодня посетил этот магазин, чтобы произвести возврат исправного и не использованного товара (насос), который был куплен несколько дней назад. Чек отсутствует. Сотрудник по имени денис отказался принимать товар по причине того, что восстановление чека, по его словам, возможно при условии оплаты товары с помощью бонусной карты спортмастера. Товар был куплен без бонусной карты. То есть спортмастер в лице дениса нарушает законодательство РФ по условиям возврата товара. Требую провести проверку в отношении этого работника. А также ждите в ближайшее время проверку Роспотребнадзора.

Зловонная помойка вновь делает то, что хочет. За июнь отключали воду с 1-3 июня, а затем с 14 по 27 июня. Только за июнь отключали на 17 (!) дней. Сегодня вновь из горячего водопровода льётся холодная вода. Позвонил клоунам - отключили до пятницы! Почти на неделю! То есть за два неполных месяца они отключали воду на 22 дня! Сообщу об этом надзорным органам, в ближайшем будущем произойдёт смена этой убогой управляющей компании.

Сегодня посещал этот пункт выдачи и у меня претензия к качеству обслуживающего персонала. Не в первый раз натыкаюсь на этого кадра невнятного происхождения и его очень странного поведения в отношении клиентов. Забрать заказ занимает около минуты, но этот работник пытается даже за столь короткий промежуток времени проявить максимальную девиацию - ухмылки, неуместные вопросы, закатывание глаз и, что самое странное - смех. И это всё происходит буквально за минуту обслуживания. Не совсем понимаю что конкретно его смешит и зачем он так рьяно это пытается показать абсолютно незнакомому человеку. Озон, если вы нанимаете работников с особенностями, то необходимо устанавливать специальные таблички, чтобы ваши клиенты были в курсе. А если же представитель пункта выдачи незнаком с понятием компетентности, то доходчиво объясните ему, что он не может проявлять пассивно-агрессивное поведение на рабочем месте. Даже как-то неловко.