Альбина

Какой же ужасной стала компания! Качество предоставляемых услуг упала на 1000%, а качество обслуживание упало ещё ниже! Например, сегодня, 10.06.2023г. ТВ приставка не идёт от слова СОВСЕМ! Когда будет восстановлена подача ТВ сигнала нам сообщать отказываются! Перерасчёт за непредставление качественных, полностью предоплаченных услуг, компания отказалась! За прошлый месяц с подобными проблемами обращались более 20 раз! Позор такой компании! Только цену на услуги поднимать и можете,а больше НИЧЕГО!

Претензий к менеджеру нет, есть претензии к организации работы с неадекватными людьми! Сегодня около часа пыталась получить посылку в данном пункте из-за такого недочеловека. Мужчина метался по бутику постоянно разговаривая по телефону и не давая менеджеру работать в прямом смысле! При попытках кого-либо получить посылку, он начинал отвлекать менеджера расспросами об его оправке, при этом не прекращая разговаривать по телефону! Менеджер его несколько раз реально уговаривала вначале узнать, кто будет получать его посылку и в какой город он ее будет отправлять и только потом подходить для оформления, но он ее как будто не слышал. Почему нельзя таких людей просто выводить за пределы бутика с охраной? Ставлю 5 звезд только за нереальное терпение менеджера и мастерство во всей этой ситуации находить и хотя бы как-то выдавать посылки не прекращая диалога с этим неадекватом!