1 год
0
1
6
Широкий ассортимент парфюмерии. Здесь есть бренды, которых в Омске в других оффлайн-магазинах не найти. Например, Tom Ford, Serge Lutens, The Merchant of Venice, и разные другие. Консультанты ненавязчивые, с радостью представят ароматы, посоветуют что-то новое и интересное. Благодарность Алине, грамотный и профессиональный консультант
Я накидал товары в корзину, хотел оформить заказ, но пришло сообщение "что-то пошло не так", заказ не оформился, и корзина обнулилась. Попробовал собрать товары по новой, но не работает каталог. Связался со службой поддержки, они попросили переустановить приложение. Переустановил. Ничего не изменилось. Зашёл с компьютера - та же ситуация. СП...
Я накидал товары в корзину, хотел оформить заказ, но пришло сообщение "что-то пошло не так", заказ не оформился, и корзина обнулилась. Попробовал собрать товары по новой, но не работает каталог. Связался со службой поддержки, они попросили переустановить приложение. Переустановил. Ничего не изменилось. Зашёл с компьютера - та же ситуация. СП попросили скриншоты и сведения об ОС, браузере и т.п. Проблему не решили. Попросил выслать промокод, отказали
В итоге: заказа нет, зря потраченное время на выбор товара.
Спасибо, Сбермаркет, что цените моё время!
UPD. Разобрался что не так: оказывается на мой адрес не поставляются заказы из выбранного магазина. Тогда вопрос: если заказы на мой адрес изначально не доставлялись, то зачем было давать возможность выбирать товары и добавлять их в корзину? Что за бред? Не проще ли изначально сделать магазин скрытым для моего адреса? В ситуации разобрался сам, СП не смогла этого сделать. Позор.
Ну и ещё раз. В итоге: заказа нет, зря потраченное время на выбор товара.
Спасибо, Сбермаркет, что цените моё время!
Здравствуйте! Понимаем, как неприятно, если происходят технические проблемы. Извините, что вы столкнулись с этими неудобствами.
Можете уточнить номер последнего вашего заказа?
Являюсь постоянным клиентом Видиаля с почти десятилетним стажем. Так что, можно сказать, что мои отношения с этой оптикой проверены временем. На днях снова сделал здесь очки, на этот раз с линзами для работы с компьютером. До этого покупал очки как для зрения, так и солнцезащитные. Большая благодарность всем сотрудникам салона за то, что проявляют...
Являюсь постоянным клиентом Видиаля с почти десятилетним стажем. Так что, можно сказать, что мои отношения с этой оптикой проверены временем. На днях снова сделал здесь очки, на этот раз с линзами для работы с компьютером. До этого покупал очки как для зрения, так и солнцезащитные. Большая благодарность всем сотрудникам салона за то, что проявляют внимание, вежливость и заботу ко мне и моему зрению
Пётр Динозавров, большое спасибо за отзыв. Мы высоко ценим, что на протяжении 10 лет, Вы доверяете заботу о своём зрении специалистам оптики Vidial. Наши вежливые и внимательные сотрудники всегда рады видеть Вас!
Вежливые консультанты, всегда подскажут, помогут. Выбор товаров большой. Сам магазин достаточно приятный, хоть и немного тесноват. Всё необходимое для ароматерапии нахожу здесь
В целом, доволен сервисом. Да, в нём не без минусов: иногда опаздывают курьеры, иногда сборщики выбирают не самые свежие фрукты, иногда бывает так, что на сайте есть товар, а в реале его нет. Но не было пока такого случая, который не был решён с оператором. Как правило претензию компенсируют промокодом.
Сбермаркету, конечно, есть куда расти, но...
В целом, доволен сервисом. Да, в нём не без минусов: иногда опаздывают курьеры, иногда сборщики выбирают не самые свежие фрукты, иногда бывает так, что на сайте есть товар, а в реале его нет. Но не было пока такого случая, который не был решён с оператором. Как правило претензию компенсируют промокодом.
Сбермаркету, конечно, есть куда расти, но лично я продолжу им пользоваться
Здравствуйте! Благодарим за оценку сервиса СберМаркет!
Мы стараемся для вас! Обязательно улучшим качество сервиса!
