ИМХО

Хожу в этот супермаркет вынужденно, ближе ничего приличнее нет.

Из плюсов:

- вкууусный лаваш из тандыра, можно с руками съесть

- большой выбор продуктов (при такой же площади в Магните не на что глаз положить)

- удобная парковка, время работы (до 24,00)

- хороший ассортимент алкоголя

- книжный отдел

Из минусов:

- обстановка внутри удручает, ощущение грязи и серости, хочется поскорее покончить с покупками

- высокие цены (даже акционные товары стоят дороже чем где либо)

- просрочка (периодически на нее натыкаюсь)

Еще полгода назад я бы особое внимание уделила хамскому отношению персонала, особенно кассиров. Но с удовольствием признаю, что ситуация начала меняться. Есть ощущение, что с персоналом проведена работа. Половина кассиров начали здороваться и говорить спасибо. Желаю руководству на этом не останавливаться и вторую половину тоже перевоспитать!

Могу назвать себя постоянным клиентом данного заведения. Калифорнийский салат с морепродуктами, салат с грушей и прошутто, стейки, такос, наполеон, щербет - моя абсолютная любовь!! Официанты - молодцы, особенно приятно, когда обслуживает Аня.

Жаль, что перестали подавать алкоголь на летней веранде, потому что это было наше излюбленное место для вечерних посиделок. Надеюсь, что все вернется.

Недавно меню порадовало интересными новинками - такос, пиццеты и азиатские блюда.

В общем и целом, люблю это место!

Это мой второй отзыв этому заведению.

Сменился повар, и к сожалению я почувствовала разницу((

Исчез мой любимый салат с грушей и сыром - это плохо. Супы остались те же самые - это хорошо. Стейки - прекрасны без изменений. А вот стейк-салат не впечатлил.

В остальном, по-прежнему качество и вкус блюд радуют. Только вот хотелось бы более разнообразного меню.

Отдельное спасибо за вашу уборную! Мне нравится ваш подход к клиенту - тут и одноразовые полотенчики, и ролик для одежды, и все в зеркалах в полный рост))

Пока я с вами)

Три шанса я давала Кролику!

Впервые побывала здесь в день технического открытия. Подкупили скидкой 50% на все меню, бокалом шампанского и брускеттой в подарок! В этот день в ресторане творился хаос!! Народу было много, официанты бегали по залу будто курицы с отрубленными головами. Никто из них не знал состава блюд, поэтому они бесконечно обращались за помощью к администраторам, которые тоже не владели информацией. Ну да ладно, все это мы списали на первый день работы заведения и приготовились к дегустации блюд. Меню обширное и радует интересными блюдами. Тут и европейская кухня, и итальянская, и морепродукты в изобилии. Со скидкой 50% сам Б-г велел пробовать всё и много. Мы и пробовали. Не буду описывать каждое блюдо, просто резюмирую, что кухня средняя, эффекта WOW не случилось!

Второй раз случился спустя месяц с момента открытия. Что изменилось? Ровным счетом ничего. Официант по-прежнему не знал меню и по каждому нашему вопросу удалялся за консультацией то на кухню, то к администратору. Кухня опять не впечатлила, все блюда с какими-то "но". А десерт "Шоколадный бисквит и сорбет" просто обескуражил, жалею, что не сделала его фото. Рекомендую его заказать и поплакать над его размерами и вкусом! (280 руб. на минуточку!)

Третий раз (и пожалуй последний) случился спустя 4 месяца работы ресторана. Меню претерпело изменения - что-то подешевело, что-то исчезло. А что осталось неизменным, так это плохой сервис и совершенно средняя кухня. Официантка уже неплохо ориентируется в меню и даже что-то советует, но много косячит и от этого бесконечно извиняется. Каждый ее подход к нам начинался с фразы "извините пожалуйста" или "простите пожалуйста". Мне кажется она перепутала элементарную вежливость с каким-то с раболепием. Когда на средненькую кухню накладывается колхозный сервис, это разочарование! А если к этому еще и добавить мягко скажем странный интерьер, то заведение для меня попадает в разряд тех, что вскоре канут в небытие!

Нет, ну правда, обидно! Идея классная, а воплощение такое нелепое...

Двоечку, а не единицу в целом ставлю благодаря десерту "Кокосовый аквариум" и шикарной сырной тарелке с настоящими и вкусными сырами!

Вообще сеть ХО мною горячо любима, алкоголь покупаю только здесь!

Но речь сейчас не о всей сети, а именно о магазине на 10 лет Октября, 50. И моя оценка только для этого магазина.

Такое понятие как сервис продавцам там не знакомо. Они никогда не здороваются, не прощаются, на "спасибо" не ответят. О том, чтобы предложить помощь в выборе, я вообще молчу. В общем старательно выполняют роль безмолвных надзирателей. Такое отношение к покупателям сильно расстраивает.