Сергей

Когда я смотрю на любое фото в своих документах, каждый раз поражаюсь. Вот водительское удостоверение. На фото - сильно потрепанный жизнью мужик, пришедший получать права в ГИБДД (или оно снова ГАИ?) с жесточайшего бодуна.

Вот фото на другой документ. На нем я явно поражён острым приступом оспы. Подавал фото на госуслугах с заявлением явно сунув накануне лицо в улей. Где тот вполне симпатичный мужчина в самом расцвете сил, которого я ежедневно вижу в зеркале?

И вот сегодня, впервые в жизни могу приклеить в новый докУмент приличного вида гражданина, без труда узнаваемого как Я :).

Отличная идея - хорошие и красивые фото на документы. Быстро и с результатом, на который приятно посмотреть.

Качеством наш отечественный производитель продолжает страдать хронически. Качество - это не только прекрасные материалы, но и конструкция, качество изготовления, технологичность, внимание к мелочам. Особенно, когда цена продукта откровенно и пафосно кричит: "Я высококачественный продукт, супер-мупер расчудесный со всех позиций, куда ни загляни". Этот производитель заставил меня просто "вскипеть" и именно на мелочах.

В анамнезе. Заказно 4 стула (типа барных, высоких). Доставлены даже чуток раньше срока в разобранном виде. Сиденье и основа (ножки уже сварены в общую конструкцию). Казалось бы, вообще плёвое дело, привинтить на 4 винта основу к сиденью. 2 минуты и готово. И тут беспощадное отечественное. Потёмкинские деревни. С фасада вроде красота, а загляни чуть за него, а там всё как всегда. В комплекте, согласно инструкции, должна идти фурнитура. В зависимости от модели или 4 винта 6*20, или 4 винта 6*25. Наши стульчики были мило скомплектованы 2 винтами 6*20 и 2 - 6*25. И как особая издёвка, у винтов разные шлицы, чтобы сборщику было не скучно. В итоге, на 2 стульях винты 6*20 просто не доставали до резьбы, не ввинчивались. Пришлось бежать в ближайший строительный магаз и докупать винты 6*25. Простая сборка на 5 минут превратилась в затяжную на пару часов. Просто на пустом месте. И краска на ушках крепления при прогибе сразу треснула.

Короче, цена и ожидания от неё, и реальное качество даже рядом не стояли. Улучшайте продукт, господа, сейчас он на уровне дешёвки.

Как большинство людей, люблю проверенное. И отзывы предпочитаю писать тогда, когда воспользовался услугами компании не единожды, а несколько раз хотя бы, протестировав с разных сторон.

С ребятами, а точнее девчатами, из компании Счетовод моё предприятие взаимодействует давно. Так давно, что аж жутковато. Прежде всего они ведут наш бухгалтерский и налоговый учёт, сдают отчёты в ФНС и фонды. Периодически пользуемся консультационными и юридическими услугами. То необходимо под требования законодательства перестроиться, то пакет документов подготовить, то изменения в Устав внести. Короче, Счетовод полностью выполняет функции штатных бухгалтера, юриста и, если необходимо, даже кадровика.

Что же можно сказать о наших взаимоотношениях за много-много годиков? Когда читаю отзывы о том, как всё идеально и прекрасно, от этого сладко-приторного отзывного маринада начинают болеть зубы. Если вы взаимодействуете с кем-то действительно плотно и долго, то не может не быть шероховатостей, ошибок, а иногда и "эпик-фейлов" (этих как раз ни разу не было, как-то минуло, тьфу-тьфу-тьфу). Поэтому повторяю раз за разом, что крепкий и надёжный партнёр в бизнесе, как и друг в жизни, познаётся по-настоящему только в беде. Ну, или чтобы без бед, в форс-мажорных обстоятельствах, грозящих не самыми приятными результатами. Счетовод и в рутинной работе, и в случае неординарных событий проявляет себя прежде всего ощутимо и успокаивающе надёжно. Прямо чувствуется, что есть за спиной мощная опора. Не приходится нервничать или переживать. В учёте всё "ОК". Непонятно откуда возникающие требования ФНС отрабатываются в рутинном порядке, мы о них даже не думаем. Все изменения в законодательстве оперативно доводятся, своевременно предлагаются варианты реагирования, специалисты при необходимости подключаются к реализации изменений. В 2020 году Счетовод оперативно организовал нам получение субсидий, как предприятию из особо пострадавшей отрасли. Только успевали деньги на счёте ловить :))). Если у нас возникает вопрос какой-то, типа: "А что это у нас в балансе такое непонятное творится?", или: "С какой такой стати пени по налогам прилетели?", моментально разбираются в ситуации. Если их "косячок" тут же признают и отрабатывают в предусмотренном Договором порядке. Если наш "косячок", то предельно корректно, чтобы не нанести непоправимого ущерба тонкой клиентской душевной организации, подсказывают, как исправить. Да так, что потом чувствуешь себя в ключе: "А я то - молодец!"

А ещё мы подписаны на соцсети Счетовода и нам приходит их рассылка. Очень полезная штука, скажу я вам. И разные события в законодательстве мониторишь, и советы получаешь. Всё простым доступным языком. Проанализировано, интерпретировано, разжёвано как "для тех, кто втанке" и в рот положено. Прекрасно!

А вот аудитом пока ни разу не пользовались, про это особо рассказать нечего.

Резюмируя. Работать с компанией Счетовод лично нам приятно, просто, удобно. Мы (наш коллектив) довольны, как медведь на пасеке, чего и всем желаем.

Переезд... Какие разные эмоции вызывает это слово. Ужас, радость, ощущение боли в спине, сладостное предвкушение неизведанного, острое чувство прокрастинации, наслаждение новой жизнью. Много всего.

У меня переезд вызывает воспоминания юного возраста. До сих пор не могу понять, каким волшебным образом мы вдвоём с отцом перемещали эту кучу огромных и тяжёлых предметов в пространстве? А как был запихан на кухню холодильник, габариты которого явно превосходят размеры дверного проёма? Как??? Перспектива повторения процесса погрузочно-разгрузочных работ вселяла уныние.

Эти мысли заставили обратиться к ГуглоЯндексу. Кто на свете всех сильнее, всех дешевле, аккуратней? Ответа именно на этот вопрос не получил, зато наткнулся на компанию "Три Богатыря". Честно скажу, повёлся на отзывы, их достаточное количество. Как водится, не смотрел положительные, читал отрицательные. Ничего криминального не обнаружил, значит пора звонить.

Первый контакт - девушка, принимающая заявки. Оценила мои потребности, прикинула, постучала счётами. "Так, столько-то часов машина и пара грузчиков. Одно место скорее всего свыше 60 кг, значит такелаж. По лифтам понятно, но если что-то не влезет, то спуск - столько-то за 1 этаж, подъём - столько-то. Бюджет на 3 часа такой-то. Если дольше, то каждый час столько-то." Всё понятно, беру, заверните.

Час "Ч" был назначен на 04.12.2021г. на 14:00. Ровно с боем курантов на башне городской ратуши, мастера перемещения предметов бодро начали шмыгать между квартирой и лифтом. По сценарию, мы обязались упаковать имущество, подлежащее телепортации. Давно этим не занимались, очень старались. Телепортаторы не преминули отметить, что качество упаковки вполне позволяет провести трансгрессирование за пределы созвездия Центавра с минимальным риском повреждения. Сами они с удовольствием продемонстрировали секреты упаковки, достаточной для безопасной левитации имущества в пределах муниципального образования город Екатеринбург, чем не мало порадовали нас, простых смертных, с грустью разглядывавших неминуемо заканчивающийся упаковочный материал.

Так, за лёгкой беседой о высоте прыжка помеси таксы и джек-рассел-терьера, личной жизни йоркширов, о возможностях использования высшего образования в деле мастера перемещения предметов, а так же о возможностях применения гностического учения в случаях неработоспособности подъёмных механизмов, пролетело ровно 4 часа. За это время 8 единиц крупногабаритного и тяжеловесного имущества и небольшая тьма мелочёвки сменили не только географическое положение, но и в 4 раза увеличили высоту расположения над уровнем моря. Материализация прошла успешно, внешних и внутренних повреждения не обнаружено. Несанкционированных простоев не зафиксировано.

Подводя итог. Мастера перемещения и левитации предметов Евгений и Алексей - аккуратно и быстро, с уместной долей юмора, выполнили свою задачу на "отлично". Мастер телепортации Дмитрий не менее качественно изменил пространственное положение груза. Все достойны дополнительного воздаяния в виде пары-тройки тысяч сиклей, фертингов, рублей в конце концов. Мы довольны, ребята устали, наш пёс в шоке от переезда.

В заключении, в очередной раз отмечу очевидное. Компания - это люди. Мнение о компании -это мнение о её сотрудниках. В нашем случае, сотрудники не подвели. Спасибо!

Я буду честным. Был косяк компании ПрофЭкс при нашем взаимодействии. И именно он стал причиной того, что оценка их работы осталась "на отлично". Но по порядку.

Настал момент, когда нам сообщили о готовности квартиры. Первичная радость сменилась нарастающей паникой. Как принимать? Вроде умом понимаем, на что обратить внимание, но изучение профильных интернет-ресурсов панику только усугубило. Появилось чёткое понимание, что если внешние, скорее эстетические недочёты мы обнаружить ещё в состоянии, то отклонения, требующие замеров и знания, например, соответствующего СНИПа, нам уже не обнаружить. А цены на жильё в наше время такие, что допускать косяки строителей просто разорительно.

Беглый поиск по просторам гугло-яндексовых поисковых выдач выдал компанию ПрофЭкс. Сайт компании позволил получить всю интересующую информацию просто и без затруднений. Дальше поиск компании, которая поможет в приёмке, проводить даже не захотелось.

Позвонили, поговорили. И на этом этапе ребята записали себе в актив первый плюс. Они сообщили, что в ЖК, где планируется приёмка, присутствуют особые условия и формальности, которые необходимо соблюсти при привлечении третьих лиц к приемке. Мы, если честно, об этих условиях были ни сном, ни духом. Естественно, уже это расположило, вызвало доверие. Но мы не из тех, кто прото так доверяет компаниям, работающим на рынке всего полгода :). Ещё раз договорились об условиях, о времени встречи, за сим распрощались до дня "Х".

За неделю до приёмки, сотрудники ПрофЭкс удивили снова. Позвонили сами и сообщили, что у застройщика снова изменились правила приёмки. И вовремя. Это позволило нам сэкономить силы и средства.

И вот настал день приёмки, день ожиданий и переживаний будущих собственников долгожданного жилья! Специалист ПрофЭкс прибыл своевременно, во всеоружии. Ринулись мы к приемке приступать. Но вмешались силы темные, демоны из подразделения качества генподрядчика и стали козни строить. Лютовали дюже, не устоял добрый молодец из ПрофЭкса, не сдюжил. Бился не на жизнь, а на смерть, но косяки в его документах обнаружились и не допустили его к приемке, а без него и нам там делать было нечего. Короче, в этот день к приёмке квартиры мы приступить так и не смогли. Договорились на следующий день, проговорили с ПрофЭксом снова весь необходимый пакет документов, сошлись на том, что утро вечера мудренее и разошлись.

На следующий день с допуском уже проблем не было. Началась приёмка. Внимательно наблюдали за специалистом. Вот что стоит отметить:

- Специалист явно знает, что делает. Действует уверено и быстро.

- Специалист имеет весь набор необходимого оборудования и инструмента для контроля параметров качества на строительном объекте типа "квартира". Про себя отметил, что ни в жизнь бы не догадался со светом фонарика исследовать стекла окон на предмет повреждений. Точно бы пропустил отсутствие зачеканки в витражах. И ещё много интересных вещей мне открылись пока шла приёмка.

- Специалист подробно и доступно объясняет что и как. Помогает грамотно, профессиональным языком сформулировать замечания для записи в акте осмотра.

Как же мы радовались, что замечаний у нас не так уж много и носят они не глобально-фатальный характер! Составлением акта осмотра работа специалиста ПрофЭкс была закончена.

Резюмирую свои мысли и впечатления:

1. Многие не доверяют молодым компаниям, с малым сроком существования в виде юридического лица. И зря. Очень часто качество услуг таких компаний если не превосходит, то совсем не уступает старожилам рынка. Очень распространённый стереотип, который вдребезги разбивает уровень сервиса от ПрофЭкс. Ничто не мешает им быть профессионалами и по знаниям, и по навыкам.

2. Да, компания накосячила. Именно из-за них была сорвана приёмка в первый день. И то, как они справились с этой проблемой достойно отдельной похвалы и характеризует их как компанию с высоким клиентоориентированным уровнем сервиса. Не стали разводить демагогию, не стали тратить слова на оправдание. Усвоили свои ошибки, предприняли всё необходимое со своей стороны, чтобы обеспечить нам приёмку на следующий день без срывов. Уверен, что работа над ошибками у них проделана и подобных проблем они более не допустят.

3. Считаю правильным затронуть и вопрос стоимости услуг компании ПрофЭкс. Я понятия не имею, каковы средние расценки на этом рынке. Итоговая стоимость может варьироваться в зависимости от объема работ. На этот случай у них на сайте есть калькулятор, который позволит наметить некий ориентир. Со своей же стороны могу сказать, что итоговая стоимость их услуг не вызвала отторжения, выглядела вполне приемлемой, не вызывала эмоций типа "WTF?". Мне кажется вполне адекватно уровню и качеству услуги.

Большое спасибо коллективу ПрофЭкс за их работу. Очень помогли. Держите планку так же высоко и далее!