- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
оформила вызов курьера, в итоге прождала весь день, никто так и не приехал. Ни звонка, ни сообщения. Написала в службу поддержки, никто не ответил, оператор даже не активен. Звонила по указанному номеру, провисела целый час (!!!), пока мне ответили, пообещали уточнить и перезвонить, опять-таки никто не перезвонил мне. Еще и за разговор сняли за...
оформила вызов курьера, в итоге прождала весь день, никто так и не приехал. Ни звонка, ни сообщения. Написала в службу поддержки, никто не ответил, оператор даже не активен. Звонила по указанному номеру, провисела целый час (!!!), пока мне ответили, пообещали уточнить и перезвонить, опять-таки никто не перезвонил мне. Еще и за разговор сняли за межгород, за то что я просто висела на автоответчике. Организация на высоте, спасибо.
А в итоге на следующий день, как мне обещал неуверенным голоском парень на горячей линии, что ко мне приедет курьер, никто снова так и не приехал. Я сама позвонила в службу доставки и о чудо, они оказываются работают только с 10 января, хотя на сайте генотек можно заказать доставку начиная с 3 января, как так то, ребята? у вас сайт падает постоянно при оформлении заказа, то что курьерская компания работает с 10 числа вы не знаете, на горячей линии молодой человек тоже ничего не знает, я должна сама звонить все выяснять и тратить деньги на разговоры. Есть большие сомнения в качестве вашей работы при такой организации.