Альфа-банк

Отзыв в большей степени о самом банке, хотя я думаю и сотрудники этого филиала приложили руку.

Вначале все было замечательно - и категории кэшбека с 5% и оплата КУ без комиссии (даже квитанции

по QR коду распознает правда с небольшими глюками. К примеру сегодня не видит апрельскую квитанцию

Омскводоканала и упорно показывает мартовскую - видимо еще апрель не закончился.

Теперь о плохом и очень плохом.

- Решил подключить жену к халяве и конечно по акции приведи друга. - отправил рекомендацию.

Первый блин комом курьер мог привезти карту только в понедельник, а в этот день она убывала в командировку.

Попытка номер два карта жене и дочке - теперь ее приглашают в офис. Приехали вместе. Карту выдали только

жене, а дочке сказали именная и будет позже. Начали пользоваться. Примерно через 1,5 месяца позвонил в

поддержку, где деньги Зин? Что то посмотрели и сказали что еще чуть чуть и деньги будут - подождите!!!

Еще через два месяца позвонил говорят тоже самое, я задал вопрос и по карте дочки но уже что то не хочется получать оставил обращение ответа на которое жду третий месяц и понимаю что меня накололи.

Это первый случай когда банк кидает по своей же акции, интересно я один такой?

Под новый год дарим подарки на удачу выпала категория бытовая техника. Купил жене айфон, а дочке плейстейшн сижу жду кэшбек 15 000, прилетает только три.

Звоню в поддержку, слышу линия поддержки премиальных карт, задаю вопрос как так у меня же чорная карта суприм, да говорят суприм, но кэшбек по ней до 3000 зато Вы можете пожрать в бизнес зале, но надо оплатить все,

а потом мы компенсируем... Занавес

Да как так то??? Зачем этот весь цирк???

В общем я рекомендую относиться к предложениям этого банка с огромной осторожностью.

p.s. А еще задолбали уведомления которые невозможно вырубить (кэшбек от партнеров, одобрена ипотека и т.п.)

Пришел получать зарплатную карту, принесли еще и кредитную. На мои возражения ответили: "Отказаться невозможно, она идет в комплекте". При оформлении БЕЗ моего согласия оплатили с этой кредитки мобильную связь. При этом сотрудник данного учреждения сказала, что если я закрою кредитку сразу, то испорчу себе кредитную историю. Это как так то??? И как мне теперь ее закрыть без ущерба для кредитной истории, мне она не нужна и мешает так как похожа на зарплатную и в магазине я их путаю...

Отзыв в целом о банке. Мне постоянно звонят сотрудники банка, предлагая то одну, то другую услугу. Мотивируют это тем, что я смотрела в приложении их предложения. Я им русским языком объясняю, что, если мне понадобится, обращусь. Причем, они звонят мне и домой, на городской номер и на мобильный.🤦‍♀️ Честно, уже хочется послать просто. Так что не обижайтесь впредь, если пошлю. Зачем вы тратите моё время бессмысленными разговорами?!

Банк сам по себе неплохой, но сервис хромает на обе ноги.