• Омск, Щербанёва, 35 — 702 офис; 7 этаж
  • Дом Туриста 450 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

в 2013 году приобрели в этой компании программу 1С. Всё было хорошо и цена устроила. На сегодняшний день встала необходимость подключения еще одной организации, собственно с этим и обратилась сюда снова. Позвонила сюда пару мес. назад с вопросом. Мне ответили, что проблем нет, приедет сотрудник всё сделает, оплата на месте. На этой неделе сделала...

Показать целиком

в 2013 году приобрели в этой компании программу 1С. Всё было хорошо и цена устроила. На сегодняшний день встала необходимость подключения еще одной организации, собственно с этим и обратилась сюда снова. Позвонила сюда пару мес. назад с вопросом. Мне ответили, что проблем нет, приедет сотрудник всё сделает, оплата на месте. На этой неделе сделала звонок в компанию, повторила снова то, что мне необходимо.... На что мне девушка ответила: сейчас сотрудника нет на месте подъедет позже... Звоню позже, ответ тот-же! просит позвонить еще позже... Звоню в конце рабочего дня. Сотрудник так и не появился. Начинаю злиться - что за сервис такой! На этот раз девушка предлагает мне оставить свой номер тел. и наименование организации, сотрудник сам мне перезвонит. Вот сегодня третий день - никто не перезвонил! Ни компания, а шарага, которая не дорожит своими клиентами! Продали продукт и всёёё.... На этом и построен их бизнес! Совет: для покупки программного обеспечения и последующего его сопровождения - обратитесь в другую, более ответственную компанию!

P.S. Через неделю мне отзвонился сотрудник... Но в его услугах я уже не нуждалась, нашла мастера по-расторопней.

Евгения Александровна, спасибо за Ваш отзыв и замечания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

На данный момент все обращения клиентов фиксируются в электронном виде и отрабатываются в полном объеме под контролем руководителя. Таким образом, подобные ситуации в нашей работе сведены к минимуму.

С уважением, Администрация.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Евгения Александровна, спасибо за Ваш отзыв и замечания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

    На данный момент все обращения клиентов фиксируются в электронном виде и отрабатываются в полном объеме под контролем руководителя. Таким образом, подобные ситуации в нашей работе сведены к минимуму.

    С уважением, Администрация.

Загрузка рекламы