Chester

21.07.2022 мы с дочерью посетили магазин.

Сказать, что посещение было малоприятным – значит ничего не сказать, с таким вызывающе неуважительным отношением, и, надеюсь, не безнаказанным, я столкнулась впервые.

1. Продавец Виктория отказала моей дочери в примерке обуви, аргументировав это тем, что магазин для взрослых, а не для подростков. У дочки 38 размер и мы уже покупаем обувь во взрослых магазинах, закон нам не запрещает этого, но у Виктории было настоятельно иное мнение. На мою просьбу предоставить основание для отказа, Виктория ничего не предоставила.

2. Виктория предположила, что мы не сможем рассчитаться за обувь – считаю оскорблением;

3. Виктория безосновательно обвинила нас в том, что мы испачкали примеряемую обувь т.к. по ее предположению ноги и обувь у дочки были грязными, мы тут же уточнили это – ноги и обувь чистые – считаю обвинения крайне оскорбительными.

4. Мы в магазине были единственными покупателями, Виктория не уделила нам должного внимания, а именно – не предложила воспользоваться следочками для примерки во избежание возможных рисков в части чистоты обуви – непрофессиональное поведение.

5. Когда я попросила книгу отзывов и предложений, Виктория стала настаивать на том, чтобы я писала отзыв под ее диктовку. Я вынуждена была несколько раз объяснить ей, что я имею право писать отзыв своими словами.

6. В мой адрес были высказаны угрозы о размещении отзыва о моем поведении.

7. Мне потребовалось несколько раз просить Викторию прекратить разговор со мной, чтобы я смогла дописать свой отзыв.

8. Конечно же перед нами Виктория не извинилась.

Я считаю, у меня есть все основания для обращения в суд для возмещения морального ущерба, полученного мной и моей дочерью при обслуживании в салоне Chester по адресу г. Омск, ул. Ленина, 13, а также впредь избегать посещение магазинов данной сети. Прошу руководство магазина оградить покупателей от этого человека, либо обучить Викторию уважительному общению с покупателями, обучить её нормам законодательства в области торговли. К сожалению, фамилии Виктории назвать не могу, т.к. на бейдже указано только имя, но могу описать – женщина с темными волосами, стрижка каре, полного телосложения, приблизительно 45-48 лет.

Слишком удобная обувь.

У меня и у моей мамы достаточно обуви из этого магазина и «тьфу, тьфу, тьфу», нареканий абсолютно никаких нет. Качество прекрасное, носится легко, стильная и практичная обувь.

И вот, пришла пора выбирать мне туфли на свадьбу. Скажу сразу, что я хотела взять нейтральные туфли, очень простые и спокойные. А потом примирила красные. И всё, любовь!

Думала, что это совсем не свадебный вариант и наверное, не стоит их брать. Но на самом деле, эти туфли поменяли мои представления о свадебном образе.

Я понимала, что это высокий каблук и я устану в них, конечно же консультант сказала, что в них анатомически правильно сделан каблук и я в них не устану.

Не устану на таком каблуке. Точно. Ладно, эту сказку я пропустила мимо ушей и решила взять туфли, потому, что они ну сильно мне понравилось.

И знаете что? Фотосессия длилась 3 часа. ТРИ. Мы не заметили как пролетело время, гуляли по парку, смеялись… меня спрашивали «Ты не устала? Точно»

А я понять не могу, чего они спрашивают, всё в порядке.

А когда мы осознали, что прогулка длится уже три часа, то я была очень сильно удивлена тому, что ноги действительно не устали.

На таком то каблуке! В общем, этот магазин я зауважала ещё больше.

TJ collection. Кстати, туфли стояли всего лишь 4 000. Правда, мы потом с мамой увидели их за две, ну да ладно 😁

Вот такая ода туфлям

К качеству обуви никаких претензий нет, как всегда все замечательно, а главное - очень удобно для моих многострадальных ножек))) Обувь тут часто приобретаю, все прекрасно, продавцы все компетентны и вежливы. Но! Хочу описать свое последнее посещение магазина 5 сентября. Пришла с целью приобрести осеннюю обувь, а именно туфли, желательно удобные и стильные. Перемеряла множество разных моделей, в т ч ботильоны из новинок. Работала со мной Скрипник Анна. Работу свою выполнила прекрасно, я таки выбрала туфельки, в которых мои ноги оказались, как у себя дома. Приобретением, к слову, очень довольна, 4-й день я в них просто "летаю" и снимать не хочется))) Подошли мы к кассе для оплаты и тут началось самое интересное, а именно "впаривание" разных сопутствующих товаров. И о-о-очень настойчивое "впаривание"! Мне настойчиво предлагались колготы, гольфы, какая-то бархотка для натирания обуви, кремы, водоотталкивающий спрей и прочая дребедень. На мои ответы, что всего этого добра у меня достаточно, т к обувь мое семейство приобретает достаточно часто и во всех магазинах это предлагается, правда, не по таким заоблачным ценам, внимания не обращалось совершенно. Честно говоря, мне в процессе очень захотелось швырнуть эти туфли и конкретно нахамить , а точнее, послать уже всех в этом заведении (а к тому времени к нашему диалогу присоединились уже другие продавщицы) куда подальше и уйти без всяких покупок! В других магазинах также предлагают эти товары, но значительно менее настойчиво! И да, я знаю, что продавец имеет процент или премиальные от их продажи, но нельзя же ТАК это делать? Было желание на следующий день приобрести ботильоны, но совершенно нет желания опять появляться в этом магазине и еще долго не появится

Один из предпочитаемых мной обувных магазинов carnaby! Довольно много было куплено обуви в последнее время именно здесь. Покупал и зимнюю и летнюю и на межсезонье, все довольно качественно и соответствует цене. Довольно интересный модельный ряд, есть и классика и более спортивные варианты. Со временем супруга тоже стала покупать себе обувь здесь. Вообщем один из немногих магазинов куда заходим с удовольствием.

Была одна проблема в зимней паре обуви, кусок типсы был не вынут до конца, точнее частично осталась внутри. Обнаружил только со временем, что-то мешало, потом рукой провел и почувствовал металлический остаток. Магазин решил проблему за несколько дней. Можно было и за один день этот вопрос закрыть, но пришлось ждать пару дней. Это не критично, главное проблему исправили. По многочисленным покупкам можно сказать, что данная марка оправдывает вложенные средства. Обувь служит долго, все покупки у меня в ходу.