Natalya

Здесь так хорошо! Внимательные и заботливые сотрудницы отлично знают свое дело. Самое главное для меня - это отличный результат от процедур лазерной эпиляции, поэтому останавливаю свой выбор на салоне WEN. Кстати, здесь не только комфортно, эффективно, душевно, но ещё и интересно - при последнем посещении я поучаствовав в лотерее, вытянула классный сертификат! Одним словом - я очень довольна салоном WEN!

21.07.2022 мы с дочерью посетили магазин.

Сказать, что посещение было малоприятным – значит ничего не сказать, с таким вызывающе неуважительным отношением, и, надеюсь, не безнаказанным, я столкнулась впервые.

1. Продавец Виктория отказала моей дочери в примерке обуви, аргументировав это тем, что магазин для взрослых, а не для подростков. У дочки 38 размер и мы уже покупаем обувь во взрослых магазинах, закон нам не запрещает этого, но у Виктории было настоятельно иное мнение. На мою просьбу предоставить основание для отказа, Виктория ничего не предоставила.

2. Виктория предположила, что мы не сможем рассчитаться за обувь – считаю оскорблением;

3. Виктория безосновательно обвинила нас в том, что мы испачкали примеряемую обувь т.к. по ее предположению ноги и обувь у дочки были грязными, мы тут же уточнили это – ноги и обувь чистые – считаю обвинения крайне оскорбительными.

4. Мы в магазине были единственными покупателями, Виктория не уделила нам должного внимания, а именно – не предложила воспользоваться следочками для примерки во избежание возможных рисков в части чистоты обуви – непрофессиональное поведение.

5. Когда я попросила книгу отзывов и предложений, Виктория стала настаивать на том, чтобы я писала отзыв под ее диктовку. Я вынуждена была несколько раз объяснить ей, что я имею право писать отзыв своими словами.

6. В мой адрес были высказаны угрозы о размещении отзыва о моем поведении.

7. Мне потребовалось несколько раз просить Викторию прекратить разговор со мной, чтобы я смогла дописать свой отзыв.

8. Конечно же перед нами Виктория не извинилась.

Я считаю, у меня есть все основания для обращения в суд для возмещения морального ущерба, полученного мной и моей дочерью при обслуживании в салоне Chester по адресу г. Омск, ул. Ленина, 13, а также впредь избегать посещение магазинов данной сети. Прошу руководство магазина оградить покупателей от этого человека, либо обучить Викторию уважительному общению с покупателями, обучить её нормам законодательства в области торговли. К сожалению, фамилии Виктории назвать не могу, т.к. на бейдже указано только имя, но могу описать – женщина с темными волосами, стрижка каре, полного телосложения, приблизительно 45-48 лет.

Занимаюсь в студии Юлии Михайловой 9-й месяц, и не могу нарадоваться! Начинала с 2-х занятий в неделю, теперь мне и безлимитного абонемента мало:) Хотя раньше занятия спортом были в моей жизни, но через «не могу, не хочу, но надо!». Я открыла для себя йогу под чутким Юлиным руководством, и это поменяло не только отношение к собственному телу, но и к сознанию, что неизбежно влияет на все сферы жизни. Юля очень хороший преподаватель, тренер, замечательный человек! Каждый раз бегу в студию с радостью и большим желанием позаниматься, и каждый раз Юля удивляет новыми упражнениями, комбинациями, поэтому нет ощущения рутины, только радость и счастье! Желаю Юле не останавливаться на достигнутом, расширяться, открывать новые горизонты, успеха, оставаться такой же внимательной и славной!