Эльдорадо

Перед новым годом решили купить плиту для дачи.Лазию на сайте м видео и о!круто!плита с бонусами получается за 6 тыс с хорошей скидкой.Делаю заказ с полной предоплатой (другого варианта не было).Забирать в эльдорадо, сайт показывает витринный образец по этому адресу.К слову,живу в центре,ехать не близко.Приезжаем,а там плита (решётки верхней нет,конфорок нет,дверка закрывается с треском) в общем, товар не комплект и пользоваться им нельзя.Отменила заказ.По приезду домой, смотрю чека о возврате нет.Звоним на горячую линию "да,видим,что средства к возврату не идут,а заказ отменен.Составим обращение".Потом пригласили в магазин оформлять возврат.Опять ехать такую даль...Ладно...приехали.1 человек в очереди перед нами и куча времени в ожидании.Консультанты-отдельная тема.Не опрятные,с грязными волосами.А ситуация,когда парни наклонились упаковывать товар по коробкам и у них трусы торчат на половину спины-ну это просто фу.

Итог: продают товар который не пригоден для использования и при этом считают это нормальным.Отвратительное обслуживание:длительное ожидание, внешний вид продавцов.

Отказывают в возврате, товар мобильный кондиционер был куплен 17.06.2023, сегодня 26.06.2023 приехал вернуть , по причине, что посмотрели и приняли решение ставить нормальный кондиционер, ибо этот не подходит для установки в нашу квартиру, говорят мол интернет заказ , возврат только 7 дней, поведения заместителя директора неуважительное, вернуть деньги нет, только обмен, на словах это говорит, на деле документально ничего не смог показать где это у них написано. Написал жалобу. Составил жалобу на горячей линии, магазин не рекомендую. Работают не компетентные люди. Буду искать основной офис куда жаловаться, все аудиозаписи зафиксированы.

Добрый день! Всегда приобретала в вашем магазине, всё нравилось, пока не столкнулась с последней ситуацией.

Хотела совершить покупку 26.09.2021 в вашем магазине в рассрочку, крайне возмущена кредитным специалистом Полина, хотела оформить телевизор в рассрочку, долго ждала сотрудника, что бы проконсультироваться по условиям. Наконец дождавшись, она проконсультировала меня по ежемесячному платежу, но после моих возражений начала себя неадекватно ввести, грубить, повышать голос, бегать по торговому залу, нечего мне не объяснив.

В итоге как оказалось что она еще не начала даже заводить заявку, а всё это время возмущалась и нервничала по предварительно озвученным параметрам. Так и не получив ответов от банка, мы ушли с вашего магазина. К продавцу- консультанту претензий не имею, товар действительно понравился, оформились в другом магазине. Но из-за таких кредитных специалистов теряете продажи. Надеюсь, что мой отзыв не останется без Вашего внимания!

Нравится очень, сейчас только тут и ищу что-то, бонусы хорошие. Покупала панель электрическую радует, она была с ветчины, но состояние хорошее! Также быстро оформили расточку)) так ещё что вообще порадовало, заказала через интернет машинку стиральную, и также быстро оформила через интернет расточку! Это просто круто! Приехала подписала что нужно и поехала с машинкой домой) класс! Очень радует! Да и персонал хороший мальчишкам спасибо молодцы)) машинка работает, уже как пол года)) все супер, советую))

Обманщики эльдорадо.

11.11.2020 в магазине проходила ака чёрная пятница последний день мега скидок как заявил консультант. 1ое фото цены на смартфон который меня заинтересовал на 11.11.2020 в магазине

Второе же фото с сайта цена на 16.11.2020

М-да так себе чёрная пятница то вышла 🙄🤭цена никак не изменилась при условии что у меня есть карта постоянного. В общем хорошо что не купил