На 8 марта получили букет и испытали шок. Нежные герберы были упакованы в черную бумагу . Это что за гигант флористической мысли , простите, у вас на потоке. Заказ был, естественно, на другое. Категорически не рекомендую полагаться на эту сеть при выборе доставки родным и любимым.
Сделал онлайн заказ, доставка была быстро но то что привезли очень сильно отличалось от фотографий на сайте, я связался со службой контроля качества, отправил фотографии но мне сказали что Флорист сделал замену на равноценное и что ничем помочь не могут. Вот такой вот контроль качества. В этой компании я всегда покупал цветы, очень удобно, много...
Сделал онлайн заказ, доставка была быстро но то что привезли очень сильно отличалось от фотографий на сайте, я связался со службой контроля качества, отправил фотографии но мне сказали что Флорист сделал замену на равноценное и что ничем помочь не могут. Вот такой вот контроль качества. В этой компании я всегда покупал цветы, очень удобно, много точек по городу и работают круглосуточно, но в этот раз они реально просто послали постоянного клиента куда подальше, при цене букета 5000р )))) Граждане пожалуйста обратите внимание на мой отзыв, возможно именно он остановит Вас от покупки в этой компании.
Добрый вечер, уточните пожалуйста номер Вашего заказа и мы сейчас же разберем всю ситуацию до мелочей, выясним все подробности от подбора цветов в данный букет до перевязывания его лентой. Заранее спасибо за ожидание.
Очень долгое обслуживание менеджера в чате ватсап. По итогу что либо заказывать желание отпало из-за "своевременных ответов"
Заказывала здесь букетик своей сестре, спасибо за доставленные вовремя цветочки и за поднятое настроение)
24 ноября ( День матери)
было заказано три букета, два из которых на один адрес.
По факту два разных заказа.
На сайте не представляется возможным добавить подпись к каждой открытке.
По телефонному звонку, сотрудница начала говорить, что сейчас слишком много заказов (что меня совершенно не должно волновать) и добавить подпись к открытке не...
24 ноября ( День матери)
было заказано три букета, два из которых на один адрес.
По факту два разных заказа.
На сайте не представляется возможным добавить подпись к каждой открытке.
По телефонному звонку, сотрудница начала говорить, что сейчас слишком много заказов (что меня совершенно не должно волновать) и добавить подпись к открытке не представляется возможным. Мы разговаривали минут 10 пока флорист не начала повышать тон, а потом и вовсе бросила трубку!
Заплатили за две открытки, прислали одну и то подписали «С Днем Рождения».
По телефону обещали разобраться. Для таких ситуаций у них даже отведено определенное время. Мне сказали до 10.12 разберутся. Но увы и ах!
Имя девушки, которая орала в трубке, выяснить не удалось, вопрос тупо проигнорировали.