FoodGarden

Заказывали в Food Garden роллы пару раз, всё было свежее и достаточно неплохое по качеству. Однако в крайнем заказе попался ролл, внутри которого был волос. Естественно, это испортило всё впечатление.

В возврате денежных средств нам отказали, т.к. необходимо было предоставить обратно не менее 90% заказа. Это уже было невозможно, т.к. ролл с волосом попался ближе к концу ужина. Политика возврата денежных средств очень далека от совершенства.

Взамен нам были предложены бонусы и промокод в качестве компенсации части стоимости заказа. Только вряд ли после такого захочется ещё раз там что-то заказывать.

Мы пользуемся и другими сервисами доставки роллов в Омске, однако ещё нигде с такой халатностью и отсутствием клиентоориентированности не сталкивались.

Вчера заказала роллы на день рождения для гостей.

Заказывала в филиале на мира.

Все как обычно, очень вкусно, НО уже какой раз роллы очень сильно разваливаются.

Те разы думала ну вкусно же и ладно.

Тем более для себя заказывала.

Но вчера когда бедные гости мучались их есть, т.к даже с коробки их не возможно было достать, они в коробке уже разваленые лежали...пришлось краснеть за столом, т.к всегда расхваливаю вашу компанию и ваши роллы.

Пожалуйста сделайте нормальные, чтобы не разваливались, это уже не первый и не второй раз!

Добрый день! Хочу рассказать немного свои негодования: посоветовала ваши суши своим знакомым как самые лучшие, с отличным качеством. И вот делаем заказ, забираем его сами, а когда распаковываем видим что не хватает одной порции. Очень хочется чтобы сотрудники были повнимательнее при сборке заказа. Итог таков: трата своего времени на выяснения причин, трата времени сотрудника, который по итогу довёз товар и испорченное настроение со словами " ну и посоветовала". По качеству товара и упаковки претензии нет, все вкусно и красиво, спасибо.