Гипер Лента

"Доверяй, но проверяй"

Заехали сюда купить по мелочи. Нужны были всего несколько позиций. Чек обычно проверяю, когда выхожу. Но и на старуху бывает проруха.

Приехав домой уже посмотрела чек и увидела, что на несколько позиций цена другая нежели на витрине. Да, знаю, этим страдают все магазины. И Лента не исключение.

Конечно, хочется купить что-то со скидкой, если есть такая возможность. Но зачастую этим и пользуются. Хотя приходилось пару раз разбираться в такой ситуации: несоответствие чека и ценника на витрине, когда увидела вовремя.

Во-первых, это обман, а, во-вторых, это просто неприятно.

Так что, смотрите всегда сразу, чтобы потом настроение не портилось.

Купил у вас на днях незамерзайку желтую, которая до минус десяти вроде как заявлено! Замерзала сразу, на улице ноль, все тает, у меня в системе все колом встало, омыватель не работает теперь! Делаю вывод, что это просто контрафакт, обычная вода с шампунем по овер прайсу!!! Не покупайте никогда эту шляпу! Хотел фото грязного лобового стекла приложить, но фламп что то не дает загрузить фото.

Днище конченое!!!

Никто ничего не знает и ни за что не отвечает!

Все попытки коммуницировать с сотрудниками практически каждый раз заканчиваются конфликтом!

И никаких извинений с их стороны за бардак в магазине! Смотрят на тебя, как бараны на новые ворота, и ничего вменяемого ответить не могут!

Цены на ценниках и в чеке не совпадают - объясняют это тем, что просто поменять не успели - какая прелесть!

Приложение показывает, что товара в наличии много, приехала специально за ним из центра, а товара на полке нет вообще от слова «совсем» 🤷🏼‍♀️

Сотрудников отделов днём с огнем не сыщешь - такое ощущение, что намеренно по норам гасятся, позвала дежурного администратора, попросила помочь найти товар, а она мне отвечает: я не знаю где он лежит, а сотрудник этого отдела уже домой ушла, полчаса прождала, обратилась к информатору - эффекта ноль! Хлопает глазами и мычит что-то невразумительное. Спрашиваю (у информатора, на минуточку!): от какой суммы у вас бесплатная доставка - а мы, говорит, к приложению и онлайн доставке никакого отношения не имеем, поэтому я вам не подскажу 🤦🏼‍♀️

Дублирую жалобу в Роспотребнадзор и Общество зашиты прав потребителей