Grisha

Добрый вечер , хотелось бы оставить отзыв о прекрасном месте , впечатление о котором испортило 3 нюанса . Отмечали день рождение в семейном кругу , 04.11.17. Положительные моменты :

1) действительно интересный интерьер , очень уютная обстановка , особенно вечером , когда горит подсветка , и появляется какая-то новогодняя атмосфера .

2) очень вкусная кухня и достаточно внушительные порции . Продукты были свежими , вкусно приготовлены , оригинальная подача . К этому претензий нет, покушали на ура , всем понравилось .

3) цены приемлимые , на 4 человек мы оставили 5000 , такая кухня стоит своих денег .

Отрицательные моменты :

1) долгое обслуживание ! И дело не в медлительности официантов , а просто в их малом количестве . Я наблюдал , что они постоянно бегали , но на всех клиентов не хватало . И в 21 веке уже можно установить кнопку вызова официанта , чтобы не кричать через весь бар .

2) очень душно было , я думаю стоит подумать над кондиционированием . Ставить не общее , а зональное .

3) очень сильно расстроила данная ситуация . Заказал стейк мясника , и к нему в качестве гарнира картофель фри. Через минуту я передумал , и сказал официанту , чтобы вместе картофеля принесли тыкву в мёде акации . Он сказал , что без проблем поменяем , так как ещё не начинали готовить , картошку уберём . И что в итоге ? Дома я увидел в чеке , что картошку фри не убирали , ее посчитали вместе со всем заказом !! Даже если бы забыли и все ровно принесли , я бы не расстроился и оплатил . И поверьте , вопрос не в деньгах , 100 рублей за картошку , хотя тоже не мало , а в отношении к клиенту !! Что мне думать , сделали это случайно , или специально решили проверить мою внимательность ? Это было крайне не приятно , мы покушали на 5000 , оставили чаевые официанту , и тут такое неуважение . Можете посмотреть по камерам , что картошку нам не приносили . Фото чека приложил . Хотелось бы , чтобы управляющий менеджер , каким-либо образом урегулировал ситуацию и связался со мной . В 2017 году , в такой конкуренции среди заведений , с таким пренебрежительным отношением , вы потеряете всех клиентов . С уважением , Владислав Владимирович .