- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, хочу описать свои впечатления о клинике на 70 лет Октября 13/3в подробностях и с фактами. Обратилась туда вчера впервые по записи к врачу эндокринологу Сидоренко Надежде Константиновне. Порекомендовала знакомая, почитала много хороших отзывов, что врач от бога.
Пришла с готовыми анализами на гормоны и УЗИ щитовидки, для...
Здравствуйте, хочу описать свои впечатления о клинике на 70 лет Октября 13/3в подробностях и с фактами. Обратилась туда вчера впервые по записи к врачу эндокринологу Сидоренко Надежде Константиновне. Порекомендовала знакомая, почитала много хороших отзывов, что врач от бога.
Пришла с готовыми анализами на гормоны и УЗИ щитовидки, для корректировки лечения. У нас по месту жительствами эндокринолога уже нет.
И там, на приёме внезапно у меня начался отёк Квинке. Сначала лёгкий зуд и одышка. Поняла в чём причина, была полчаса назад в кафе там приготовили мясо и клялись, что нет аллергенов-майонеза и горчицы. Но через полчаса на приёме всё началось, меня обманули.
Зная, как у меня быстро развивается этот процесс и как тяжело проходит, я уже сильно осипшим голосом попросила помощи и скорую. На что она сказала, что я паникёр, попейте водички, откиньтесь на спинку стула и дышите.
Лекарств,к своему несчастью, у меня с собой не оказалось. И когда я уже совсем покраснела и стала отекать, врач пообещала мне инъекцию Преднизолона. Это, конечно, лекарство старого поколения, тяжелое, вообще мне колят дексаметазон, но у них его не оказалось. Мне было уже всё равно, лишь бы что-то вкололи, т.к. прошло минут семь и мне уже было конкретно плохо. Кто знает, что такое отёк Квинке и что счёт идёт на минуты, меня поймёт. Тем более это далеко не первый случай со мной.
Мне поставили 2 кубика внутримышечно, в вену отказались, ссылаясь на то, что у них «нет доступа к венам» что это значит, я так и не поняла. Внутримышечная инъекция действует очень медленно, если б это было сразу, а тут уже процесс в полном разгаре.
Только после этого они позвонили в скорую и сказали им, что оказали первую помощь, померили давление, хотя сделали это позже.
Скорая ехала минут 15, я уже не разговаривала, тяжело дышала, а доктор, а ни в чём не бывало, всё это время заполняла в компе мою карточку , говоря, что время моего приёма ограничено. Сказала- вы можете голосом не отвечать, только кивайте)). Гипатитом болели??? И всё в этом роде. И ещё сказала, что у них всего одна медсестра на клинику и ей некогда вами заниматься. Я сидела в шоке и молила, чтоб приехала скорая.
Они тоже красавчики, ехать 15 минут на отёк Квинке, если б не укол Преднизолона, я бы могла умереть. Потом были пререкания врачей скорой и эндокринолога, они обвиняли друг друга в неоказании быстрой помощи, а я сидела). Минуты через три, мне скорая поставила в вену Дексаметазон хорошую дозу, + супрастин и стало значительно легче.
От госпитализации я отказалась, зная, что такое ГБ Кабанова и сколько там можно просидеть в приёмной, уехала домой на такси и дома себе промывала желудок и прочее. Поднялось высокое давление, сердцебиение, но мы дома справились. И, только сегодня отошла. Врачам не верю.
Кстати, когда уходила, спросила так что с моей щитовидкой, может я ещё раз приду на приём в нормальном состоянии. Мне ответили- приём состоялся, с гормонами всё нормально, с УЗИ тоже, но нужно проверить анализы на витамины, кровь и абдоминальное УЗИ.Что, якобы она не обычный доктор, и у неё своя методика. Но я в то время ничего не соображала уже.
Очень надеялась, что сегодня мне с клиники позвонят, справятся о здоровье и предложат новый осознанный приём, т.к. я не считаю, приём не состоялся, я не смогла задать ни одного вопроса и мне ничего не пояснили, было не до этого. Но тишина. 1500 заплатила. Тогда я им написала в чат на сайте. Скрин ответа и фоточку мою прекрасную уже в такси прилагаю, когда отёк немного спал. никакого объяснения и извинения не было, предложили записаться на приём к глав. врачу).
Кричу в голос- Почему частная клиника со всем своим арсеналом отказывается предоставлять первую медицинскую помощь. Не берёт на себя ответственность за инъекцию и боится к себе вызывать скорую. Как им доверять? Человеку плохо, а они бездействуют. На улице быстрей укол поставят добрые люди.
Кошмар конечно😳😳 вот это клиника…
А вам скорейшего восстановления сил!
Спасибо, уже намного лучше. Попробовала оставить отзыв у их на сайте, модераторы не пропустили. У них там только хорошие отзывы.
Это полный беспредел....
Когда уже в таких частных клиниках, наведут порядок и заставят их оказывать качественные услуги, а не только бабло рубить.......
За такое отношение, нужно лишать лицензии.
Думаю у них есть указние свыше не оказывать помощь до приезда скорой. Уже второй раз с таким сталкиваюсь. Боятся брать на сея ответственность.
Не спешите к этому же врачу. Как вы уже успели заметить-ей не важно здоровье пациента впринцепи. Требуйте возврата денег.
Каким образом требовать, если они в чате вежливо меня послали на приём к глав. врачу. Заранее записаться на вторник).
такие серьезные вопросы решаются непосредственно с кем-то повыше, с глав врачом, допустим. Не с администратором за стойкой же, у него нет должных полномочий. Не хочу обидеть, но взрослые люди решают свои вопросы по-взрослому. Не через чат кидают удочку и ждут что же будет. Идём-требуем-получаем. В идеале конечно. Если главврач тоже ушлый как и эндокринолог, то шлем их нахер и пишем в Минздрав.
поддерживаю надо писать в минздрав
А стоит ли? Они наверняка доложили ему о моём звоночке. И он сказал, пусть записывается на приём по вторникам. А там скорее всего будет свою правоту доказывать, коль не снизошёл мне ответить по телефону. Они просили мой телефон, я дала
Вам бы еще написать отзыв на кафе, из-за которого случился отек. Это очень серьезный косяк с их стороны
С кафе мы созвонились. Они принесли огромные извинения и компенсировали лекарства. Сказали, что не в курс были, что повар возможно его делал на доске, а там могли быть следы горчицы). Искренне извинялись и раскаялись, обещали навести порядок, принять меры. Компенсация мизерная, конечно, но хоть может людей травить перестанут, поймут, как всё серьёзно
понятно. Ну хорошо, что хоть не стали отрицать свою вину и попробовали как-то компенсировать это
У меня похожий случай был в Москве в СМ-клиник. Мне их медсестра при заборе крови проткнула вену, а у меня был ковид, кровь с повышенным тромбообразованием, я упала в обморок и знаете что решили сделать эти врачи?
Никто передо мной даже не извинился.
Медсестра сразу убежала куда-то, просто исчезла.
Никто не хотел со мной даже разговаривать.
Я вызвала полицию, по факту нанесения вреда здоровью, раз все резко самоустранились от ответственности!
Рука была просто половина в синяке от крови, я не преувеличиваю (потому что медсестра с..ка ещё сидела смотрела минуту как кровь льет из вены, тупила).
Полиция зафиксировала повреждения.
Знаете что предложили в СМ-клиник? Вместо лечения синяка за свой счет - сходить мне к психиатору)))
Так что не рассчитывайте на них никогда, помогут - спасибо, не помогут - сами себе помогайте!
Ну когда это случилось в кабинете у врача, куда мне бежать от врачей? Я ж думала они на то и врачи, чтоб помогать. Да у вас случай просто жуть!
А я не знаю куда вам бежать от врачей, может понять что клиника частная и медицинскую помощь они вот так вот оказывают?! Если вы пишите, что даже врачи скорой с ними ругались! Может стоит выяснить, юридически должны ли они оказывать мед помощь, фиксировать факты не оказания и разбираться основательно?
Мы из вашего отзыва поняли что в случае чего первую помощь эта клиника не окажет по факту.
Хотя вообще-то, они вам вкололи старый аналог нужного лекарства, по факту типа помощь оказали, просто непрофессионально и не своевременно.
Мораль сей басни такова - видите не профессионализм врача, звоните сами в скорую! Это часть вашей ответственности!
Я вот вообще не могла никуда убежать, так как вина клиники была прямая. И да, ситуация жуть, пойду ка к психологу, не могу держать все это в себе больше!!!
В скорую позвонить я не могла, так как уже голос потеряла. Что они сами решили, то и сделали. На мои просьбы поставить то-же лекарство только в вену,- сказали нет такой возможности. Отстальное уже, как сложилось.
к какому психологу ? Ну вы что? Пусть врачи идут к психологу. Сходите в спортзал и снимите агрессию, вот вам и психолог
Да, спасибо большое за поддержку 👍❣️так и делаю - записалась на классный курс танцетерапии и работы с агрессией, уже после трех дней почувствовала себя живой наконец-то!)) По парку стала снова бегать, погода тем более позволяет) В общем, даю много "физики" и кайфую! ❤️🔥
скорейшего вам выздоровления! и хорошо бы написать/ позвонить в минздрав
Спасибо за подсказку, надо найти телефон, думаю на сайте минздрава есть
Жесть какая! Скорейшего восстановления! Пишите везде. В Минздрав, в Прокуратуру, везде где есть возможность онлайн обращений. Как показывает опыт только это помогает взбодрить подобных безразличных медиков. Да и не только медиков.
Да, обращение напишу. Спасибо.
Очень сочувствую Вам! Скорейшего выздоровления!
Благодарю. Уже намного лучше.
Обратитесь в Минздрав, но в любом случае еще и к заведующей этой клиники с жалобой на данного врача и его действия . И пусть возвращают деньги за пустой прием
Спасибо за совет.