Кредит Европа Банк

Активировала баллы по карте. Хотела списать сначала баллы за покупки. Покупки сделала в один день. С первой покупки списали баллы, а с остальных деньги со счёта! Хотя я проконсультировалась в банке и мне сказали, что сначала будут списываться баллы!!! Вот такой обман! Хотела списать баллы и закрыть карту, но не тут то было! Некомпетентный персонал! Банк не работает в субботу! За внесение денег через кассу берут 200 рублей комиссию! Подключили кучу платных услуг по карте! В интернет-банке много непонятно, справки платные! Никому не советую этот банк!

С мужем пользуемся дебетовой картой, с процентом на остаток, бесплатным обслуживанием и кэш-бэком на АЗС. Честно начисляли кэш-бэк, рекорд 1700 руб/мес. Суточный лимит снятия наличных, маленький-всего 40к руб/сутки. Можно снять деньги, в отделении, но не более 150к руб/сутки, если сумма выш 150к-то комиссия!!(карта дебетовая и деньги на ней мои!)

Заказали, карту через сайт-агрегатор, лучших предложений банков. Никаких доп. услуг не подключали, даже смс-информирование.

Почему 3 из 5? Из-за мобильного приложения! Я так и не смогла его настроить и начать пользоваться. Муж пытался-тоже никак. В один день, съездила специально, в офис на Маркса, чтобы мне настроили, это приложение.На мою просьбу настроить, не вежливые девушки-сотрудницы, сообщили мне, что это, мои заботы и помогать, в этом вопросе, они мне не будут.

Сейчас ищу новую карту))

Предыстория: захотелось кухню в Икеа. Была куплена при помощи банка КредитЕвропаБанк. Был предоставлен разовый кредит, который был погашен. В 2016 году произошло списание денежных средств из остатка карты за ее обслуживание. Картой я уже давно не пользовался (а зачем она нужна, если на ней нет кредитного лимита и ей пользовался только единоразово для оплаты покупки). Это было снятие комиссии за обслуживание карты в 2017 году. так как офис банка находится в 120 км от меня, эту незначительную сумму я не стал востребовать обратно, простил им это навязчивое списание.

Сегодня обнаруживаю среди писем, что в этот раз они списали не просто комиссию за последующий год, но и умудрились навязать мне кредит в нужном остатке 174 рубля для оплаты годового обслуживания (То есть просто остатка моих средств на карте было мало).

Уже 2 года минимум я не пользуюсь этой картой. Спросил, когда последний раз была активность - менеджер сообщила дату на 2016 год.

Это полное безобразие, навязывает свои невосстребованные карты и принуждать людей к кредитам. Теперь у меня есть льготный период аж до 9 января, чтобы оплатить эти 174 рубля. Сегодня подал заявление по телефону о несогласии с комиссией. У меня также несогласие на получение этого кредита, ведь я не подтверждал свое согласие и не расписывался за получение этих 174 рублей для оплаты банку.

Теперь банк будет 10 дней (рабочих ли) рассматривать мое заявление. Будет крайне приятно от этого прекрасного банка получить под новый год необходимость бегать куда то и платить эту комиссию. Всех с Новым Годом. Занавес!

P.S. Не беру кредиты в этом банке по 2 причинам: интернет банк неудобный, погашение идет в несколько дней после зачисления и еще с комиссией. И все же периодически каждые 2-3 месяца приходит смс с одобренным мне кредитом от этого банка.