Лэтуаль

Так как я занятая мама, решила сделать себе подарок на новый год и заказала парфюм через интернет. Заказ привезли вовремя, однако духи оказались прогорклыми и испорченными, при этом срок указан Летуалем до 2026г, а дата изготовления на самом флаконе 2021 год. Обратилась на горячую линию, сказали пишите обращение через личный кабинет. Написала, ответа уже 7 дней как нет. Позвонила снова на горячую линию, там мне сказали, что парфюм возврату не подлежит, ищите контору, где делают экспертизу! Хочу вам сказать - Вы ужасный магазин, абсолютно не клиентоориентированный, вместо того чтобы решить вопрос и забрать свой испорченный товар, заставляете меня искать какую то экспертизу, писать заявления, бегать по судам, да??? Спасибо. Желаю вам "процветания", а руководству почаще покупать просрочку и решать все вопросы через экспертизу! Не рекомендую Летуаль, для меня этот магазин больше не существует.