- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
11.02.2017 года не могли назначить машину. Спрашиваю у диспетчера "В течение какого времени у вас назначается машина примерно?"
На что она отвечает "10-15 минут"
Вы издеваетесь??? Я за это время успею дойти до остановки и сесть в общественный транспорт, зачем такси тогда???
Ну хорошо согласились мы подождать, прошло 15 минут. Я перезваниваю, мне...
11.02.2017 года не могли назначить машину. Спрашиваю у диспетчера "В течение какого времени у вас назначается машина примерно?"
На что она отвечает "10-15 минут"
Вы издеваетесь??? Я за это время успею дойти до остановки и сесть в общественный транспорт, зачем такси тогда???
Ну хорошо согласились мы подождать, прошло 15 минут. Я перезваниваю, мне отвечают что такси еще не назначена, я спрашиваю сколько примерно еще ждать?
Диспетчер "не знаю, будите ждать еще?"
А у меня что выбор есть??? Я уже ооочень сильно опаздываю, поэтому мне просто необходимо такси и как можно скорее!!!!
Ждем мы еще 15 минут.
Перезваниваю, спрашиваю девушка что там с нашим такси??
Диспетчер "еще не назначено, ждать будите??"
Вы че блин издеваетесь?? Вы сами то подумайте какое впечатление о таком такси может сложиться ????
В итоге через минут 10 пришло такси, мы сели в машину и водитель говорит "ну а че вы хотели на улице 30 градусов мороза?!" И У НЕГО НА ПОЛОВИНУ ОТКРЫТО ОКНО!!!!!!!
Вообщем как не ездили на вашем такси, так и до конца отбило все желание!!!!!
Введите функцию чтобы диспетчер мог связаться с водителем и отследить через сколько примерно он освободится, чтобы сказать хотя бы примерное время!
Добрый день, Мария! Приносим Вам извинения и просим Вас написать на почту rahimova-a@mail.ru данные вашей поездке (номер телефона, с которого оформляли заказ, адрес начальной точки и примерную дату). Либо напишите в комментариях. Это необходимо для того, чтобы разобраться в данной ситуации.
Буквально сегодня была такая же ситуация. Позвонила, заказала и все ....теряет лидер своё "лидерство"..
Вы думали вам через минуту машину к дому подгонят? Странные люди. Тем более в мороз на линии всегда меньше машин.
в моем случае, раньше, никогда проблем не было, машина назначалась не более чем за 10 минут.
Ну минутками кормить тоже не надо! Не знаешь через сколько появятся свободные машины, так и скажи, к чему эти обещания!
Наверное машина должна возле вашего дома караулить, на тот случай если вы решите такси заказать.
Ну а на что такси вообще тогда???
Ну когда говорят минут 10-15 и что в итоге, через час??
Ну зачем говорить тогда если не знают.!
"На что она отвечает "10-15 минут"
Вы издеваетесь??? Я за это время успею дойти до остановки и сесть в общественный транспорт, зачем такси тогда???"
Я вам не про час. А про те 10-15 минут, которые вас не устраивают. Это вполне нормальное время ожидания, учитывая погодные условия в этот день.
И да смысл такси, не во времени подачи машины, а в том, чтобы посадить ваш зад в комфортный автомобиль, а не морозить его на остановке, с гарантированным сидячим местом, доехать по более рациональному маршруту, который может быть гораздо быстрее, чем маршрут общественного транспорта.
Я всегда Лидер заказываю через приложение. И машины назначаются очень быстро. Самое долгое время ожидания - 20 минут в час пик.
Добрый день, Мария! Приносим Вам извинения и просим Вас написать на почту rahimova-a@mail.ru данные вашей поездке (номер телефона, с которого оформляли заказ, адрес начальной точки и примерную дату). Либо напишите в комментариях. Это необходимо для того, чтобы разобраться в данной ситуации.