- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я довольно часто посещаю заведение Кондитерская "Луговская Слобода". Люблю это место за вкусную выпечку и десерты. Вчера зашли с другом, который приехал в гости с другого города, выпить по кружечке кофе и съесть по пирожному. Как обычно женщина-продавец с прохладой отвечала на наши вопросы, и очень надменно разговаривала. Мы стояли около стойки и...
Я довольно часто посещаю заведение Кондитерская "Луговская Слобода". Люблю это место за вкусную выпечку и десерты. Вчера зашли с другом, который приехал в гости с другого города, выпить по кружечке кофе и съесть по пирожному. Как обычно женщина-продавец с прохладой отвечала на наши вопросы, и очень надменно разговаривала. Мы стояли около стойки и я забыла о том, что нужно сесть и она сама накрывает на стол, и тогда она спросила: "Вам здесь накрыть?". Ну как так можно разговаривать с гостями?! Я сделала вид что не заметила этой выходки. Но позже, когда мы сидели и разговаривали, смотрели фотографии,я немного сползла на диванчике и сидела не прямо, а скорее, чуть полулежа, эта женщина подошла к нашему столику, в прямом смысле слова нависла надо мной и сказала: "Я вот смотрю-смотрю на вас, сядьте культурно, у нас заведение не того уровня!" Я не нашлась что ответить на это хамство! У меня 3 высших образования и я жила в Европе, и даже, если бы я села в лучшем ресторане на пол и стала есть фуа-гра ложкой, мне бы никто и ничего не сказал. Какого такого уровня это заведение для меня осталось загадкой. Женщина- продавец (не буду назвать ее грубым словом, хотя очень хочется), явно не понимает где она и что делает. Для меня такое обслуживание НЕПРИЕМЛЕМО! и я была очень разочарованна, особенно было не приятно перед гостем из другого города. В итоге у нас еще и животы разболелись. Не знаю, вряд ли это самовнушение, я верю в то, что еда перенимает энергетику человека. Судя по тому, что эта женщина работает с самого начала работы кофейни, она понимает, что хамит гостям и ей за это ничего не будет. Что ж… жаль такое прекрасное заведение, но ваши эклеры я больше точно уже не хочу. И все же, попробую найти руководство, т.к. такой "сервис" не лезет ни в какие рамки!
В точку
3 высших образования, видимо не дают знаний о культуре поведения. Или вы считаете нормальным развалиться в общественном месте? Хотите полежать езжайте в отель. Бредовый отзыв. Или вас европейских таких с ног до головы облизать должны были?
Культура поведения -это когда с гостями заведения здороваются, прощаются, и говорят с улыбкой. А не как цербер, которого спустили с поводка. Никто не говорит о том, чтобы "облизывали" как вы думаете. Я пришла в эту кофейню потому что хотела побывать в уютной атмосфере и насладиться десертами и кофе. В итоге я получила выговор за поведение (я таких не получала даже в школе, и поверьте, правила приличия я знаю.) и неоправданные ожидания. Я раньше всем советовала пойти в эту кофейню и сама регулярно там что- нибудь покупала но боюсь теперь заведение "такого уровня " посещать не буду и сделаю все для того, чтобы достучаться до руководства.
Ну с женщины-продавца никто не снимает ответственности за не очень хорошее обслуживание. Но тем не менее ее замечание вполне уместно. Еще раз повторюсь, для того чтобы полежать есть более подходящие по тематике места.
Полежать и сидеть, облокотясь на спинку дивана, это разные вещи. Её замечание не уместно в принципе, т.к. я- гость, правил поведения в общественном месте я не нарушала, а вот она позволяет себя слишком наглое и хамоватое обращение. Я вижу с каким лицом она обслуживает гостей и накрывает на стол и я не одна такая, с жалобами на отвратительное обслуживание. Я пробовала улыбаться и не замечать её колкости, практически всегда сталкиваясь с ними в данном месте. Но здесь такое вопиющее поведение, что просто недопустимо.
Женщина продавец действительно очень "прохладная". ОЧЕНЬ. не знаю, кем нужно быть, чтобы она тебе улыбнулась или обрадовалась приходу)))) Так сказать, выезжает на эклерах, только и всего, это я утрирую конечно. там еще чай вкусный)))
и кстати, я тоже, когда первый раз пришла, стояла ждала подносик свой))))) меня тоже отправили за столик))) ну не написано там, что Вам принесут заказ, наслаждайтесь уютной обстановкой. и продавец сказала не сразу, будто это само собой разумеется)))) я стушевалась тогда))))