Победа

Жалоба!

Уважаемое руководство магазина, очень прошу провести беседу с сотрудниками. Сегодня 28.12.2023 в 9:00 совершала покупки в магазине «Победа» по адресу г. Омск, ул. Пушкина, д. 59. Рассчитывалась за товар на кассе самообслуживания. В момент сканирования товаров ко мне подошел охранник (Николай Марычев) как выяснилось позже, часть товара не от сканировались из-за того, что на экране кассы появился вопрос по пакетам. Я не часто пользуюсь такими кассами, такие тонкости знать не могла. Но Николай Марычев, был полностью уверен, что я его осознано не пробивала. На кассах ведется видеозапись. Прежде чем обвинять покупателей и унижать, необходимо быть уверенным на 100% в своей правоте. За всю мою жизнь, меня первый раз обвинили в воровстве.

После такого посещения магазина, возвращаться в него не хочется. Но все же я вернулась, через 10 минут. С надеждой, что камеры уже просмотрены и передо мной всё-таки извинятся. Но нет, Николай мне так же и утверждал, что я не пробивала часть товаров. Целью моего похода в магазин, наверное было украсть пару бомбоче для ванны, да крем за 70р.

Книгу жалоб в мазание попросила, обращение оставила. Так же прошу Вас принять меры. Сотрудник охраны Николай Марычев, позволяет себе неуважительное обращение с посетителями магазина.

Непорядочный магазин, который меняет правила игры на ходу. Была у них какая-то карта лояльности, за которую какие-то то ли фишки давали, то ли баллы. Никогда не интересовался этим, поэтому не покупал.

Сегодня пришел, набрал товаров, само собой, в основном по скидкам, так как ценики конские. На кассе выясняется, что теперь эти скидки только для владельцев карты.

Ок, говорю, давайте карту. Мне вежливо поясняют, что карту надо будет сначала активировать, поэтому на эту покупку скидку получить не получится.

Ну, с таким подходом сидите со своей картой сами - просто оставил телегу и ушел. Заехал в новую сеть магазинов, которые недавно зашли в Омск (не буду рекламировать), там без всяких карт нормальные скидки и цены в целом лучшем.

Сегодня мы были в филиале "Победа" и купили продукты. После возвращения домой мы обнаружили, что на чеке были пробиты конфеты на 87 рублей, которые мы не покупали. Это происходит в этом магазине регулярно! Мы очень недовольны такой ситуацией и хотели бы, чтобы приняли меры. Такое случалось и в другом филиале на Богдана Хмельницкого, но после замены кассиров проблема кажется ушла. Надеемся на вашу реакцию и исправление ситуации.

По сравнению с другими супермаркетами понравился выбор в мясном отделе, достаточно большой и шире, чем в других местах. Так же в заморозке нашлись разные ягоды и овощи, к примеру капусту брюссельскую, не везде ее встретить. Еще порадовали интересные овощные котлеты, видела такое только в синем гипермаркете. Конечно же, взяла.

По молочке тоже большой выбор в разделе специй есть и самые популярные марки и другие менее популярные, разнообразие специй есть, прилавок очень большой, выбрать точно можно. Так же и соусы, много разных соусов, цены разные, что-то взять точно получится.

По выбору, магазин мне подошел. В магазине чисто, товар расставлен аккуратно.