Почта России

Второй день хожу с утра перед работой. Работает 1 сотрудник. Очереди человек по 15. За час максимум 1-2 человека получают посылки или оплачивают коммунальные услуги. Вот так захочешь получить письмо из налоговой для оплаты налогов и ждёшь. Или отпрашиваешься с работы. Зайти с утра и получить своё письмо за час не возможно. Называется заплатите Налоги государству. Но вначале отпроситесь с работы, потеряйте в зарплате, просидите пол дня на почте, чтоб получить письмо.

Раньше была хорошего мнения об этом почтовом отделении. Девчата-операторы всегда вежливы и приветливы. Но сегодня зам. начальника отделения Подкидышева испортила всё впечатление. Она за 10 минут нагрубила и нахамила минимум 4-м человекам. Ну не работает у вас интернет, не принимаете коммунальные платежи. Чего срываться-то на людях? Напишите нормальное объявление. Спрашиваю: есть пакеты такого-то размера? На что в ответ слышу раздражённое: не видите, мужчина взял вот такие?! Откуда я могу знать где мужчина взял пакеты? Может он принёс уже всё упакованное. Не зря есть пословица: одна паршивая...

Пришёл в отделение Почты России-прошёл один из кругов Ада.

Данное отделение сейчас ремонтируется(неужели это случилось?!!), пришлось идти в соседнее,83-е.

Работало 2 окна.Заняла очередь. Спустя 15 минут моя очередь подошла,подхожу к оператору,хочу сказать,что мне нужно купить только две коробки для посылок,не успеваю даже рта открыть,меня уже затыкают:"занимайте очередь в другом окне,мне не мешайте,Я РАБОТАЮ!"

Ну,окей,я снова занимаю очередь перед женщиной,которая отправляет посылку в другую страну,процесс не быстрый,насколько я понимаю. Тут без очереди подходит женщина к оператору,которая принимает посылку,спросила,где она может забрать заказное письмо. Оператор,презрительно посмотрев на неё, выдаёт:"отойдите и не отвлекайте меня,вы что не видите,что я занята?". Разве что матом не начала ругаться.

Вопрос: вы где таких работников нашли? Они ,наверное,специальные курсы проходят по хамству и раздражительности.

Несомненно ,их работа тяжёлая и малооплачиваемая, сама работаю с людьми и представляю,как это сложно.

Но почему нельзя научить их фразам :"ожидайте,пожалуйста","извините,сейчас я закончу работу и подскажу" и прочее?

В общем,в лишний раз на почту ходить не хочется.

C данной почтой всё неоднозначно. То сервис вполне сносный. (Предупреждают например, что посылка от частного лица, и что там может отсутствовать посылка.) Иногда пытаются обслужить двоих человек сразу. (Это хорошо). Но так же бывают и неприятные моменты. Такие как нервозность, особенно когда приходишь на почту к семи. А также, нытьё, что у них нет ни бумаги ни чернил. чтобы распечатать извещение. Которое уже как 3 дня должно было лежать в почтовом ящике. Очереди... новый терминал не шибко помог. В целом, в 2017 как-то обслуживание получше стало. По этому, поставлю 4 звезды. в 2016 бы поставил всего 2-3 звезды.. отвратно было.