Поликлиника №11

Мы приехали с района в город, встали с ребёнком в очередь в садик очередь до нас дошла через неделю, зато медкомиссию мы проходим 1,5 месяца а всё потому что Юлия Анатольевна мед сестра 1 участок видимо клоуном раньше подрабатывала то им 1 бумажку принеси то 2 то 3 и так уже 1,6 месяца сегодня пришла за карточкой она отправила меня в 201 кабинет якобы для подписи с фразой "Только не говорите что я вас отправила, скажите что я вам карточку давно отдала" Я просидела в очереди час в 201 кабинет меня там даже слушать не стали, взяли за руку прямым текстом и привели обратно в 219А к Юлии Анатольевне она смотря на меня спрашивает "А почему они не подписали? " Я ей говорю мне откуда знать то? На что она говорит приходите в 3 часа я пришла Юлии Анатольевны уже нет тк до 2 работали, пошла к заведующей меня отправили в 201 кабинет, пришла там пусто мне говорят ну значит завтра... Для чего мне сказали прийти сегодня? Что б я вам в глазки посмотрела? Это какое то издевательство этими завтраками скоро 2 месяца питаться буду сколько можно уже?! Заведующая такая же как и остальные врачи работать не хотят... Сидят хамят кричат, абсолютно безразличное отношение к работе будто не в больницу попала А в дурдом то к одному иди то ко второму то завтра то послезавтра осточертело!!!!

Такого хамского отношения по отношению к ребенку я еще не видела, это придел всему. Выписываем в Городской поликлиники №11 у невролога таблетки для ребенка «Вальпарин» с 2021 г. у ребенка по результатам МРТ обнаружена киста в правом полушарии головного мозга, что вызывало в последствии замирания. При выписки лекарств невролог вкладывал бумажку в тетрадь с надписью «срочно прийти на приём с ребенком», талоны не взять, они на вес золота у них. 10.02 у врача Рычковой Анны Юрьевны был прием с 15.00-18.00, знаю, что без талонов принимают в порядке очереди через одного. Я отпросилась с работы, забрала ребенка с садика и в поликлиники были в 17.15, подошли к кабинету в очереди была девушка с ребенком по талону на 17.30, чуть позже подошла ещё одна девушка по талону на 17.45. После выхода из кабинета девушки по талону на 17.30, я зашла с ребенком в кабинет, время было 17.40, во первых в кабинете даже света не было, «уважаемые» дамы сидели с включенными настольными лампами, что при таком свете не только лиц невозможно разглядеть, а ребенка осмотреть и подавно….. во вторых они обе (врач Рычкова Анна Юрьевна и медсестра Татьяна Викторовна, как собаки начали лаять о том что мы без талона и время подходит к концу приема они принимать не будут, а примут девушку по талону, и почему мы так поздно пришли на приём, на что я вежливо взяв ребенка за руку сказала спасибо и что в поликлинике я находилась в очереди 30 минут, начали выходить из кабинета мне в спину медсестра начала говорить что она нас встретила на лестнице 20 минут назад, и что мы не 30 минут находимся в очереди, она видимо в поликлинике охранником ещё подрабатываем и ведет книгу записей кто во сколько приходит и кто во сколько уходит.... Так же последовала и фраза от врача что к концу приёма приходить не нужно. Они даже не поинтересовались и не спросили по какому я вопросу пришла к ним с ребенком в кабинет. Это просто ужас. Выйдя из кабинета мы оделись, отдали в регистратуру карту и тетрадь для выписки лекарства пошли домой в ужасно испорченном настроении. Такие как они не должны работать с детьми. Эта же жалоба отправлена министерство.

Я считаю адекватная оценка- это 3. Детское отделение: нехватка врачей, при том катастрофичная. Кардиолога нет, нефролог в другом филиале. К ортопеду я не могла записаться 2 месяца, т.к. талоны как горячие биляши, разбирают за 2 минуты. Участок 8. Раньше был врач Кизеева Елена я думала можно было и по улыбчивее быть, но потом нашли другого врача. Я не говорю о ее личных качествах, добрая , располагающая, но квалификацию и опыт надо подтягивать. Пропускает часто красное с белым налетом горло. Это не пустые слова, неоднократно после приема ходили к лору (в платную) и там нам сразу говорили, что горло уже покрыто белым налетом, т.е. оно требует более качественного лечения.

Сколько направляют больных детей со справками в сад (и это не только 8 участок). Детей надо чательнее смотреть, а не только слов родителей выписывать. Запомните многим родителям не выгодно сидеть с больными детьми и у двери врача многие просят детей не кашлять у врача! Только потом эти дети идут в садик, в школу и заражают других! Ответственность врачи тоже должны не сти за распространение инфекции. Лекарства в основном назначают без анализов, также как и прививки. Нам приходится самим платно сдавать. Я удивилась приехав в Нижнеомский район, когда врач при первых симптомах отравления назначил анализы, их сделали в течение 1 часа. И оказалось не отравление, а орви, а тут анализы пока сдашь, пока дождешься результатов, можно в больницу попасть!

Взрослое отделение: пока была беременной , пришлось врачей проходить. Все от регистратуры до врачей относились снисходительно и даже оберегали от пожилых людей, так как последние не всегда адекватно реагировали, хотя я по талону везде ходила.

До регистратуры детской дозвониться можно, до взрослой не всегда. Парковки нет.

Крайне мало толковых специалистов(почти нет), как взрослого так и детского отделения совершенно халатное отношение к поциентам, лор, терапевт и т.д. лень или критическая нехватка квалификации, понятно что зарплаты невелики, но зачем отыгрываться на людях работой на отвали, да ещё и в сфере здоровья это совершенно недопустимая преступная халатность, постоянная нехватка талонов детского отделения.