RSS Омск

Качеством сервиса я доволен.

Четверка за некоторые шероховатости.

Дело было так сломалась петля на буке, даже не знал что их чинят

и сломал и нижний и верхний поддон. Еще бы немного и было бы

две половинки от бука.

Но позвонил сюда и в еще один сервис на Конева.

Описал дефект - вечером назвали стоимость.

Другой сервис предложил на 1000 меньше, но аванс я внес.

Да разница только в цене работы причем в два раза.

Но не в этом суть. Кто первый встал того и тапки.

Срок поставки 2-4 недели. Уложились в 4. Но!

Нижний поддон пришел не того цвета и какой то шероховатый.

Вариант ждать еще 4 недели мой бук уже точно бы не выдержал.

Я предложил мне сделать скидку. Согласитесь при цене ~10тр,

можно было пойти навстречу, но приемщик это не решает, а

руководитель видимо уклонился от ответа...

Да периодически сразу после включения бук вырубается,

но потом работает. Вероятность 1:10. Это было и раньше и

когда забирал с ремонта повторилось и еще

нолик на цифровой клаве перестал работать попросил

его починить ответ меня удивил - "он умер"

Блин за полоску на матрице которая через 5 минут работы

мне предлагали отдать 10тр, а тут даже цену не назвали.

Ну и ладно у меня второй нолик есть)))

Да важно сделали быстро утром сдал - вечером забрал. Респект!

На ноутбуке Acer стерлось около 10 букв на клавиатуре. Ноутбук недешевый, гарантия кончалась, оставалось около 10 дней. Обратился в этот сервисный центр, они сделали запрос, является ли мой случай гарантийным. На следующий уже день получили ответ, что да, можно по гарантии заменить клавиатуру. Гибко подошли к ситуации, что ноутбук был нужен для работы, поэтому сдавать надолго я его не мог, клавиатуру заменили. Я доволен.

Обратилась с заправкой картриджа в данный сервисный центр. Заправили, привезла на работу как не печатал так и не печатает. Поехала второй раз к ним, сказали привезти образец. Приехала с образцами на следующий день в субботу. Девушка на приемке сказала, что может только принять и что не она заправляла и ни чем мне помочь не может. На мою просьбу дать данные руководителя, ответили отказом, что такую информацию не дают ((. В итоге пришлось ехать и покупать новый картридж. Жаль потерянное время и деньги. И очень интересно почему не дают ФИО руководителя, звоните и Вас соединят. Вообще не понравилось отношение сотрудников к Вашим клиентам, вы ими не дорожите.

Два раза пользовался услугами этого сервиса. Первый раз принёс планшет - он не заряжался. Планшет был многострадальный после почти трёхмесячного ремонта в одной известной фирме (которая на Д начинается, а на С заканчивается), где мне немало попили крови и сроками, и неверными диагнозами неисправности (то разъём засорился, то АКБ вышла из строя, то мама полетела - а в итоге так и не сделали), в PCC мне диагноз озвучили по телефону уже на следующие сутки (сломался контроллер заряда), назвали вполне приемлемую цену и после моего согласия уже через ПОЛЧАСА пригласили забирать отремонтированный планшет. После трёхмесячных мытарств я сначала даже не поверил))).

Второй раз приносил ноут. Тоже всё очень понравилось - и качество, и цена, и сроки. Правда по срокам в этот раз получилось чуть дольше и отзвонились по готовности не сразу (в одном из здешних отзывов я тоже читал подобное замечание), но по большому счёту это мелочь.

В общем, мне всё очень понравилось! Хочу поблагодарить всех сотрудников за отличную работу. а руководство - за организацию этой работы и грамотное управление. Большое спасибо!