СберБанк

В связи со сменой фамилии меняла кредитную и дебетовую карту. Пришла получать через неделю. Дебетовая на новую фамилию ,а кредитка опять на старую пришла. Сотрудница сказала ,что ничего страшного. Видимо другой сотрудник при оформлении что то сделала не так. Написала в чат в сбербанк онлайне. Сделали заявку на новую карту. Пришла сегодня забирать. 2 сотрудника гоняли меня то к одному то к другому ,так как не могли карту в базе найти. Скакать беременной на 8 месяце очень весело и еще приходить по 10 раз за картами. Отправили к мужчине в самом начале окон сидит , он нашел карту в базе , оказалось на карте фамилию неверно написали. Одной буквы не хватает. Вы как изготавливаете карты ? Ладно забрала....пусть так будет..думаю не критично...банк же накасячил....

Приходила так же взять справку уже второй !!!!! Раз . Справку о реквизитах счета с печатью. Мне сотрудники отказали ,типа не делаем такое. Почему я должна бегать и просить у них . Знакомые в других отделениях получали с печатью без проблем ,а тут нельзя. Теперь я не могу получить пособия. Сегодня девушка из 2 окна мне отказала . Теперь я должна мотаться по города в поисках отделения кому не сложно поставить печать ? Почему условия не едины и какое право сотрудники на 50 лет профсоюзов 111 имеют мне отказывать ? Мне вы пособия будете выплачивать ? Или мне стоило обратиться к вышестоящему руководству ?

Неоднократные обращения в головной банк (№180712-0875-953100 от 12.07.2018 г. и № 180727-1020-194200 от 27.07.2018) с одним простым вопросом - почему перевод денежных средств по платежному поручению № 414749 от 12 июля 2018 года осуществлен ВОЛГО-ВЯТСКИМ БАНКОМ ПАО СБЕРБАНК, Г. Нижний Новгород хотя у меня с этим банком нет договорных отношений на осуществление банковских операций и я не уполномачивал этот банк выступать моим банком-плательщиком, результата не дали. Я проживаю в г. Омске, договор на банковские услуги у меня заключен с ОМСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ №8634 ПАО СБЕРБАНК, Г. Омск. Внятного ответа я так и получил. Мне непонятны такие странные "манипуляции" Сбербанка - транзакция из Омска в Омск через Нижний Новгород !!!

Обращение в колл-центр с вопросом о наличии валюты осталось без ответа, т.к. сотрудники колл-центра такой информацией не располагают. Порекомендовали включить "ножки" и обойти все филиалы банка в поисках валюты нужного номинала. При обращении с аналогичным вопросом в другие банки информация была предоставлена по всем имеющимся филиалам. Вот такой "сервис" в Сбербанке !!!!!

Да здравствует совдепия!

Непонятно, какой смысл было устанавливать в этом филиале больше десятка современных банкоматов с круглосуточным режимом работы (кстати, раньше пользовался неоднократно в вечернее время), чтобы потом не пускать к ним клиентом под лозунгом "А у нас субботник! Вот кончим убирать, тогда зайдёте!" Апофеоз идиотизма! И время выбрали 18 часов вечера. Сбербанк = Совок. Не пользуйтесь услугами этого отделения, здесь, похоже, пенсионеры рефлексируют на хамское обслуживание. Абсолютно отвратительный подход к клиентам! Хотя ничего удивительно, Сбербанк - это же осколок "социализма" с недочеловеческим лицом!