Семейная стоматология

Первый раз посещал этот филиал. Впечатлило.

Помещение: очень сдержанно, но современно и минималистично-красиво. Возможно, не хватает немного яркого декора на стенах. (особенно после Серова :) Но не критично, да и это дело вкуса.

Ресепшн: 5. Вежливо и быстро.

Услуга: делал чистку, всё хорошо, тщательно и качественно. Тоже 5.

Цена была акционная (что-то около 3 тысяч), поэтому и этот пункт тоже порадовал.

Вот буквально от сердца отрываю этот отзыв - к Васильевой Яне Вальервне запись итак за месяц вперед, а тут ещё я со своим отзывом 😃🙈

Но это правда великолепный, очень талантливый врач, кроме стандартных слов про профессионализм, ответы на все вопросы, доброжелательное отношение к пациенту, скажу ещё про то, что с этим врачом не больно и не страшно, а спокойно. Хочу добавить ещё вот что!

За такими врачами - будущее 💫

В том плане, что лечение назначается максимально оптимальное - ничего не нужного, лишнего (а у меня теперь огромный опыт в лечении и знаний в стоматологическом деле 😂🤩🙌), все только по делу, то, что действительно необходимо. В том плане, что такие врачи делают все для сохранения ваших зубов, и здоровья в целом, соответственно, тоже. Яна Валерьевна проявляет не просто высокий уровень профессионализма, а ещё и врачебную «смекалку» - буквально легко и играючи находит выход из самых непростых ситуаций (зуб сломался до десны, но благодаря мастерству Яны Валерьевны даже получилось восстановить пломбой!) В том плане, что работают на самом современном, новейшем и высокотехнологичном оборудовании, что немаловажно.

Я очень благодарна Яне Валерьевне и клинике Семейной на Щербанева за возможность получать столь качественное лечение!

Супруге потребовалась имплантация. Поскольку процедура довольно серьёзная, она решила проконсультироваться в нескольких клиниках, чтобы выбрать наиболее подходящую.

После консультации доктор не предоставил план лечения и изъял диск с КТ, чтобы якобы посмотреть его потом и пригласил на ещё одну консультацию.

КТ делалось платно в другой клинике заранее.

Понятно, что если человек пришёл на повторную консультацию, его проще оставить в стенах клиники и оказать ему дорогостоящие услуги.

Неприятно, но ок. Терпимо. Всё хотят зарабатывать.

Супруга в итоге выбрала другую клинику для имплантации и потребовалось забрать диск КТ, который лежал в Семейной.

В день обращения нам диск не отдали, сказали что он ещё у доктора, а когда диск смогут отдать нам позвонят.

Конечно же нам не позвонили и не отдали в день запроса. Неприятно, но ок. Терпимо.

Когда мы уже позвонили сами, нам сказали что диск "вот буквально только что принесли на ресепшн и можно забирать".

Сегодня (10.02.2023 примерно в 14:00) я поехал забирать диск с КТ. Пришлось очень торопиться, чтобы успеть на приём к врачу в другой клинике. Напомню, что торопиться пришлось только потому, что диск сначала забрали у нас, а потом не отдали в день запроса.

Заскочил в клинику буквально на минуту, и забыл надеть бахилы. На выходе на меня накинулась гардеробщица (видимо она же и уборщица) Семейной. С претензией на тему, что я не надел бахилы.

Извинился, сказал что тороплюсь.

Бухтеть на меня она не прекратила. Причём в достаточно хамской форме. Сразу перешла "на ты", спросила "тебе че сложно было надеть бахилы", рассказала мне что я ей в сынки гожусь и так далее.

Спасибо, Семейная, что хоть мокрой тряпкой по лицу меня не ударили. Сервис - Топ!

upd: отзыв был скрыт по непонятой причине, якобы не удалось "идентифицировать случай".

Идентифицировать случай легко - моя фамилия указана в профиле.

Если скрытие отзыва неслучайно, а выполнено по просьбе компании, то обещаю, что на каждый скрытый отзыв вы получите 3 новых. Будьте честны сами с собой!

30 сентября 2022г. я опять была в вашей стоматологии. У доктора Толстокулакова А. В. в 10:00. Делала снимки на 2 импланта и временную короноку. Очень долгие операции, но меня предупреждали что всё продлится 2 с половиной часа. По факту всё сделали за 2 часа 15 минут. Неприятных ощущений почти не возникало. Обстановка опять спокойная, доктор компетентнен. Во время лечения всё необходимое спрашивал и говорил, что будет делать. Остальной персонал 30 сентября был приветлив и вежлив. Буду дальше ходить в эту стоматологию.